Retail

E.Leclerc (AND)

E.Leclerc sätter nya standarder för innovativ design och kundnöjdhet

Det spanska driftstället för detaljhandelsexperten Wanzl har ritat en ny stormarknad för den franska detaljhandelskedjan ”E.Leclerc” i Andorra och utrustat den med en unik design. Det nya butikskonceptet med individuellt utformade avdelningar garanterar en helt speciell shoppingupplevelse och skiljer sig därmed från andra stormarknader i Andorra och Spanien. På en yta om 1 400 m² kan varje kund – med sina individuella krav – njuta av shoppingen till fullo.

E.Leclerc-stormarknadens produktutbud omfattar ett brett sortiment av färsk frukt och krispiga grönsaker, en tilltalande ost- och köttdisk, ett stort utbud av drycker, ett bageri med färska bageriprodukter, ett konditori med förföriska godsaker, en parfymaffär och mycket mer. Alla dessa områden är specialanpassade efters sina respektive produkter. På så sätt skapas en exklusiv miljö där kunderna trivs extra bra och gärna dröjer sig kvar. Redan när kunden kliver in i den moderna stormarknaden blir han eller hon förvånad: En imponerande, toppmodern ljuspelare med en ljusinstallation i form av ett vattenfall i entrén är ett riktigt blickfång.

I dryckesavdelningen fungerar vinlådor som lampor och träfat pryder väggarna. På så sätt skapas ett unikt och elegant utseende. Wanzls högkvalitativa och flexibelt användbara ”wire tech”-hyllsystem ger en snabb men tilltalande översikt över sortimentet och obehindrad åtkomst till de presenterade varorna. Hyllan är konstruerad för att klara hög belastning och ändå vara lätt att transportera. Enorma hjul över ostdisken ger kunden känslan av att handla i en ostfabrik. Med hyllsystemet Vitable® i träutseende samt i trälådor och presentatörer med pilkorgar erbjuds frukt och grönsaker. Den modulärt utbyggbara Vitable®-konstruktionen påminner om marknadsstånd eller gårdsbutiker och förmedlar känslan av nyskördade produkter. Korglampor i taket förstärker den naturliga effekten i butiken. Det multifunktionella försäljningsbordet YourTable® ger en iögonfallande produktpresentation.

Oavsett om det gäller specialiteter eller erbjudanden kan varorna presenteras stämningsfullt och säljfrämjande med YourTable®. Ägghyllan med takpannor påminner om ett idylliskt hönshus och förmedlar en känsla av färskhet och samhörighet med naturen, som om kunden skulle köpa äggen direkt från bondgården. På ”svävande” utställningsytor presenteras aktuella produkter från parfymbranschen på ett glamoröst sätt. I slutet av inköpsrundan kommer kunderna i kontakt med en toppmodern kassazon, som också har utformats av Wanzl. Kombinationen av traditionella kassadiskar och moderna självbetjäningskassor avlastar inte enbart butikspersonalen – även kunderna drar nytta av den snabba betalprocessen och korta väntetider i kassaområdet.

Hela färg- och materialkonceptet syftar till att skapa en inbjudande atmosfär på försäljningsytan. Genom att använda naturliga material som trä och växter samt ett genomtänkt ljuskoncept skapas en miljö som gör det inbjudande för kunderna att stanna upp och koppla av en stund. Den perfekta belysningen i E.Leclerc skapas av moderna runda taklampor som fördelar det varma ljuset jämnt i rummen. Det tysk-spanska planeringsteamet Wanzl har hittat den perfekta lösningen på utmaningen att utveckla skräddarsydda koncept för varje område och ändå skapa en harmonisk helhetsbild: Genom en noggrant planerad fördelning och inriktning av de olika avdelningarna var det möjligt att skapa individuella stilar utan att påverka den grundläggande visionen. Resultatet har blivit en enastående symbios av harmonisk design och individuella accenter. ”Det speciella med det här projektet var att noga överväga vilka områden som skulle passa ihop för att skapa en enhetlig helhetsbild”, förklarar Unai Zabala, Key Account Manager på Wanzl i Spanien, och tillägger: ”Tillsammans med E.Leclerc har vi fått ett fantastiskt resultat.”

Den framtidsorienterade butiken i Andorra har utvecklats på ett enhetligt sätt, och genom ett individuellt koncept och design har man skapat en atmosfär som lockar med en trevlig shoppingupplevelse. I nära samarbete med Wanzl Leipheim ledde detaljhandelsexpertens spanska team planeringen från början – från presentationen av redan genomförda Wanzl-projekt till slutmonteringen – allt för att uppnå ett enastående resultat. Wanzls olika avdelningar i Leipheim och Spanien deltog i projektet, bland annat avdelningarna för försäljning, design, teknik, logistik och montering. Alla arbetade hand i hand för att uppfylla kundens behov, skapa en designplan, skaffa material och mycket annat. Exempelvis hjälpte Wanzls avdelning ”Access Solutions” till med rådgivning när det gällde planeringen av utgångsslussarna, Exit Gate. De olika utförandena av de intelligenta svängdörrarna skapar ett kontrollerat utträde ur butiken efter betalning, men förebygger även inventeringsdifferenser.

”Med stor entusiasm över att få vara en del av detta ovanliga projekt satte vi igång i april 2022. Tack vare ett perfekt samarbete med E.Leclerc-teamet kunde monteringen slutföras redan i december samma år”, säger Unai Zabala, Key Account Manager på Wanzl. När butiken planerades och utformades var det alltid en aspekt som stod i fokus: kundens välbefinnande i butiken. Vi vill att alla ska få en oförglömlig shoppingupplevelse. Därför spelade även tillgängligheten en viktig roll vid planeringen. Tony Cachafeiro, vd för E.Leclerc, berättar: ”Det har alltid varit viktigt för oss att alla, med alla sina behov, känner att de är väl omhändertagna i vår butik. Wanzl har till fullo uppfyllt våra önskemål när det gäller butiksinredning, inklusive att ta hänsyn till behoven hos personer med nedsatt syn.”

Den franska stormarknadskedjan har redan tidigare samarbetat framgångsrikt med Wanzl: bland annat har tre ”Avenue Markets” utrustats med produkterna Vitable®, YourTable® och wire tech 100. Tony Cachafeiro, vd för E.Leclerc, säger: ”Vårt tidigare samarbete med Wanzl var den perfekta grunden för ett framgångsrikt genomförande av detta speciella projekt. Efter min resa till Tyskland, där jag kunde titta på flera färdigställda projekt från Wanzl, var jag säker på att vi hade hittat helt rätt expert för vårt projekt i Andorra. Det bevisade Wanzl på nytt när vi förverkligade vår stormarknad.” Tack vare det framgångsrika avslutet med den franska detaljhandelskedjan planeras redan fler samarbeten för framtiden. ”Vi är glada över att vi med detta fantastiska projekt ännu en gång kunnat visa att våra kunder kan lita på våra innovativa lösningar och vår omfattande service”, säger Unai Zabala.