Retail

E.Leclerc (AND)

E.Leclerc wyznacza nowe standardy innowacyjnego designu i zadowolenia klientów

Hiszpańska filia eksperta w dziedzinie handlu detalicznego, firmy Wanzl, zaprojektowała nowy supermarket francuskiej sieci handlu detalicznego „E.Leclerc” w Andorze i nadała mu wyjątkowy charakter. Nowa koncepcja sklepu z indywidualnie zaprojektowanymi działami gwarantuje wyjątkowe wrażenia podczas zakupów i tym samym wyróżnia się na tle innych supermarketów w Andorze i Hiszpanii. Na powierzchni 1400 m² każdy klient może w pełni cieszyć się zakupami – z uwzględnieniem swoich indywidualnych wymagań.

Oferta produktów supermarketu E.Leclerc obejmuje kolorową paletę świeżych owoców i chrupiących warzyw, atrakcyjną ladę z serami i mięsem, szeroki wybór napojów, piekarnię ze świeżym pieczywem, cukiernię z kuszącymi smakołykami, perfumerię i wiele innych. Wszystkie te obszary są specjalnie dostosowane do poszczególnych produktów. W ten sposób powstaje ekskluzywna przestrzeń, w której klienci czują się wyjątkowo dobrze i chętnie zostają na dłużej. Już przy wejściu do sklepu klient jest pod wrażeniem nowoczesnego wyglądu supermarketu: jego wzrok przyciąga imponująca, bardzo nowoczesna kolumna oświetleniowa z wodospadową instalacją świetlną w strefie wejściowej.

W dziale napojów skrzynki na wino pełnią funkcję lamp, a ściany zdobią drewniane beczki. Tworzy to niepowtarzalny, elegancki wygląd. Elastyczny system regałów o wysokiej jakości „wire tech” firmy Wanzl zapewnia przejrzysty i atrakcyjny przegląd asortymentu oraz swobodny dostęp do eksponowanych artykułów. Regał jest skonstruowany w taki sposób, aby wytrzymywał duże obciążenia, a jednocześnie był łatwy w transporcie. Gigantyczne koła nad ladą z serami dają klientowi poczucie robienia zakupów w serowarni. Owoce i warzywa są eksponowane przy użyciu systemu regałów Vitable® o wyglądzie drewna, a także w drewnianych skrzynkach i wiklinowych koszach. Modułowa konstrukcja Vitable® z możliwością rozbudowy przypomina stoisko targowe lub sklep z produktami rolnymi i zapewnia wrażenie świeżości zbiorów. Wiklinowe lampy na suficie podkreślają naturalny efekt w supermarkecie. Wielofunkcyjny stół sprzedażowy YourTable® zapewnia atrakcyjną prezentację produktów.

Niezależnie od tego, czy chodzi o specjały, czy klasyczne produkty, dzięki stołowi YourTable® towary są prezentowane w odpowiedniej atmosferze i w sposób stymulujący sprzedaż. Regał na jajka z imitacją dachówek przypomina prawdziwy wiejski kurnik i daje poczucie świeżości i bliskości natury, tak jakby klient kupował jajka bezpośrednio z fermy. Na „zawieszonych” powierzchniach ekspozycyjnych eksponowane są atrakcyjne produkty z perfumerii. Na końcu zakupów klienci mogą spodziewać się bardzo nowoczesnej strefy kas, która również została zaprojektowana przez firmę Wanzl. Połączenie tradycyjnych stanowisk kasowych i nowoczesnych kas samoobsługowych odciąża nie tylko personel sklepu, ale także zapewnia korzyści dla klientów w postaci korzystania z szybkiego procesu płatności i krótkich czasów oczekiwania przy kasach.

Cała koncepcja kolorystyczna i materiałowa ma na celu stworzenie na powierzchni sprzedażowej zachęcającego nastroju. Dzięki zastosowaniu naturalnych materiałów, takich jak drewno i rośliny, a także przemyślanej koncepcji oświetlenia stworzono środowisko, które zachęca do odpoczynku i zwolnienia tempa. Doskonałe oświetlenie w E.Leclerc zapewniają nowoczesne okrągłe lampy sufitowe, które równomiernie rozprowadzają ciepłe światło w pomieszczeniach. Niemiecko-hiszpański zespół projektowy firmy Wanzl znalazł idealne rozwiązanie dla wyzwania, jakim było opracowanie niestandardowych koncepcji dostosowanych do każdego obszaru, przy jednoczesnym stworzeniu spójnego obrazu całości: staranne zaplanowanie rozmieszczenia i ułożenia różnych działów umożliwiło zapewnienie indywidualnych stylów bez uszczerbku dla podstawowej wizji. Rezultatem jest wyjątkowa symbioza harmonijnego designu i indywidualnych akcentów. „Cechą szczególną tego projektu było staranne przemyślenie, które aranżacje obszarów harmonizują ze sobą, aby stworzyć spójny ogólny obraz”, wyjaśnia Unai Zabala, menedżer ds. kluczowych klientów w firmie Wanzl w Hiszpanii. Unai dodaje: „Wspólnie z E.Leclerc osiągnęliśmy wspaniały rezultat”.

Pionierski sklep w Andorze został zaprojektowany w całości, a jego niestandardowa koncepcja i design stworzyły atmosferę, która zapewnia przyjemne zakupy. W ścisłej współpracy z firmą Wanzl Leipheim hiszpański zespół ekspertów w dziedzinie handlu detalicznego kierował projektem od samego początku, począwszy od prezentacji już zrealizowanych projektów firmy Wanzl, aż po końcowy montaż, aby osiągnąć doskonały rezultat. W projekt zaangażowanych było wiele różnych działów firmy Wanzl w Leipheim i Hiszpanii, w tym dział sprzedaży, projektowania, technologii, logistyki i montażu. Wszyscy pracowali ramię w ramię, aby spełnić wymagania klienta, opracować plan aranżacji, pozyskać materiały i wiele więcej. Na przykład dział „Access Solutions” firmy Wanzl doradzał w zakresie projektowania bramek wyjściowych Exit Gate. Różne wersje inteligentnych bramek uchylnych zapewniają kontrolowane opuszczenie sklepu po dokonaniu płatności, ale również zapobiegają różnicom inwentaryzacyjnym.

„Mogliśmy być częścią tego wyjątkowego projektu, który z wielkim entuzjazmem rozpoczęliśmy w kwietniu 2022 roku. Dzięki bezproblemowej współpracy z zespołem E.Leclerc montaż został pomyślnie zakończony już w grudniu tego samego roku”, mówi Unai Zabala, menedżer ds. kluczowych klientów w firmie Wanzl. Podczas planowania i projektowania supermarketu zawsze kładziono nacisk na jeden aspekt: dobre samopoczucie klienta w sklepie. Zakupy powinny być niezapomnianym przeżyciem dla każdego. Dlatego przy planowaniu ważną rolę odegrała również dostępność. Tony Cachafeiro, dyrektor generalny E.Leclerc, mówi: „Zawsze było dla nas ważne, aby każdy dobrze czuł się w naszym sklepie, z uwzględnieniem jego indywidualnych wymagań. Firma Wanzl w 100% spełniła nasze życzenia w zakresie aranżacji sklepu, w tym – ku naszemu pełnemu zadowoleniu – uwzględniając potrzeby osób niedowidzących”.

Sieć supermarketów z Francji już w przeszłości miała możliwość nawiązania pomyślnej współpracy z firmą Wanzl, między innymi wyposażając trzy „Avenue Markets” w produkty Vitable®, YourTable® i wire tech 100. Tony Cachafeiro, dyrektor generalny E.Leclerc, mówi: „Nasza dotychczasowa współpraca z firmą Wanzl była doskonałą podstawą pomyślnej realizacji tego wyjątkowego projektu. Po mojej podróży do Niemiec, podczas której mogłem obejrzeć kilka zrealizowanych projektów firmy Wanzl, byłem pewien, że znaleźliśmy odpowiedniego eksperta do naszego projektu w Andorze. Firma Wanzl raz kolejny udowodniła swoją skuteczność, realizując projekt obejmujący nasz supermarket”. Dzięki pomyślnemu zawarciu umowy z francuską siecią handlu detalicznego w przyszłości planowana jest dalsza współpraca. „Cieszymy się, że dzięki temu wspaniałemu projektowi mogliśmy po raz kolejny udowodnić, że nasi klienci mogą polegać na naszych innowacyjnych rozwiązaniach i kompleksowej obsłudze”, mówi Unai Zabala.