Konkurrensen är hård och en avgörande parametern är butiken och att kunden får en bra upplevelse. Därför är design en parameter som bara kommer att bli ännu viktigare i framtiden.
Samtidigt är butiken också en arbetsplats som ska fungera för de anställda. Det ställer stora krav på butiksdesignen, som på en och samma gång ska stödja butikens profil och främja försäljningen, samtidigt som designen är spännande och inbjudande för kunderna och flexibel och funktionell för butikens medarbetare.