10
Feb
Hotel

Så säkerställer du en effektiv drift och god service på hotellet

– 3 konkreta förslag till förbättringar

Många behov måste balanseras för att säkerställa en bra gästupplevelse, effektiv drift och en sund resultatlinje. Gästerna förväntar sig flexibla lösningar. Personalen behöver rätt utrustning för att använda sin tid optimalt. Och investeringar i nya lösningar måste såklart ge maximal valuta för pengarna.

Här är tre konkreta förslag på hur du optimerar driften och samtidigt bidrar till att gästerna får en bra upplevelse som de lägger märke till och kommer ihåg.

1: Gör städningen mer effektiv och flexibel

Rätt utrustning är en viktig del för att dina medarbetare ska kunna arbeta effektivt och fokusera på att leverera god service som gästerna kan känna av. Detta gäller inte minst städpersonalen. Mycket tid kan snabbt gå förlorad om de vagnar som ska transportera rena handdukar, nya tepåsar och andra tillbehör som håller rummen inbjudande och rena, inte har tillräckligt med utrymme eller är svåra att hantera.

Ett bra exempel på en städvagn som gör vardagen lite lättare för dina medarbetare är Mundus – en vagn som är både mångsidig, praktisk och hållbar.
 

Med Mundus får du:
  • Flexibla vagnar som är lätta att manövrera, så att medarbetarna kan arbeta effektivt.
  • Flere kombinationsmöjligheter i konfiguration och färger.
  • Bra skydd för era möbler tack vare inbyggda avvisare och stötdämpare.
  • Hög kvalitet, lång livslängd och maximal valuta för pengarna.


Läs mer om Mundus, hör vad andra hotell säger om den eller se hela vårt utbud av kvalitetsvagnar för städning, kök och bagage och hitta den variant som passar dina behov.

2: Underlätta arbetsprocesserna genom att uppgradera central utrustning

Behöver andra arbetsflöden och processer på hotellet optimeras? Då kan det vara värt att investera i kvalitetsutrustning som håller i många år – och kanske till och med ökar dina medarbetares arbetsglädje.

Ta till exempel den eleganta transportvagnen Aera, som är snygg, funktionell och har inbyggt skydd för att undvika repor och märken på gästernas bagage och era möbler. Med hjul som är superlätta att manövrera är den en fröjd att använda för de medarbetare som dagligen transporterar och levererar gästernas bagage.

Du kan också överväga en extra stor tvättvagn, som med sin stora kapacitet sparar medarbetarna många turer.

3: Gör det enkelt för gästerna att köpa det de saknar – och ge omsättningen ett lyft

Dina gäster är vana vid snabba, flexibla och effektiva köpupplevelser. Därför kan det vara en riktigt bra idé med en minibutik i lobbyn, där de enkelt kan köpa det de saknar, vare sig det är en tandborste, ett mellanmål eller en snabb frukost att ta med på språng.

En dygnet runt-öppen minibutik med självbetjäning är ett utmärkt sätt att möta dina gästers behov av bekvämlighet och öka omsättningen utan att det kräver extra personal. Alternativt kan du välja en hybridlösning med en kombination av bemannade öppettider och självbetjäning.

På Wanzl Nordic har vi många års erfarenhet av moderna retail-lösningar, som vi drar nytta av när vi designar och implementerar sådana minibutiker på hotell. Vi hjälper till med allt från design, produktval och inredning till betalningssystem, övervakning och accesslösningar. Det behöver varken vara dyrt eller tidskrävande. Vi har lösningar för olika ambitionsnivåer och behov.

Få inspiration och exempel på minibutiker för hotell.

Behöver du hjälp?

På Wanzl Nordic kombinerar vi expertis inom design och inredning med många års erfarenhet av produktion av inredning och utrustning i stål och trä. Vi levererar hög kvalitet och skräddarsyr lösningar som matchar utmaningen och behovet hos det enskilda hotellet.

Vi har hjälpt bland annat Radisson, EmiLu, Bredderbude och Reichshof Hamburg med lösningar som optimerar den dagliga driften.

Ska vi hjälpa dig också? Kontakta: Mico Olsen, mico.olsen@wanzl.com, +46 72 076 29 40.

 

Du kanske även är intresserad av