Wanzl helpt u verder. Onze servicemedewerkers staan tijdens onze openingsuren telefonisch en per e-mail gratis voor u klaar. Als het probleem niet telefonisch kan worden opgelost, sturen wij zo snel mogelijk een gekwalificeerde servicepartner om ter plaatse hulp te bieden. Als het onderhoud en de besturing van de software op afstand mogelijk is, zal onze externe service de nodige updates, resets of nieuwe configuraties voor u uitvoeren. Hiermee besparen wij voor u tijd en kosten.

U vraagt, wij leveren. Onze medewerkers adviseren u individueel en helpen u bij de selectie en bestelling van reserveonderdelen. Afhankelijk van uw behoeften kiest u voor het reguliere traject of levering per expresverzending. Ons brede assortiment aan reserveonderdelen zorgt voor een hoge systeembeschikbaarheid. Indien nodig voeren wij de installatie persoonlijk uit. Door ons internationale servicenetwerk staan wij altijd dicht bij de klant. 

Met constant onderhoud en reiniging van de producten zorgen wij voor duurzaam waardebehoud, functionaliteit en beschikbaarheid van uw producten. 

Met Wanzl als uw partner profiteert u van een allround zorgeloze service – vertrouw op onze producten. Wij garanderen regelmatig onderhoud, reparaties en een snelle levering van originele Wanzl-onderdelen gedurende de gehele gebruiksduur. Zo beschermen wij u betrouwbaar tegen eventuele aansprakelijkheidsclaims bij productgerelateerde ongevallen. Aan het einde van de gebruiksduur nemen wij de producten graag terug of leveren wij u nieuwe – volledig naar uw wensen. 

Individueel en professioneel – onze servicecontracten garanderen een vertrouwensvolle samenwerking. Samen met u ontwikkelen wij individuele Service Level Agreements (SLA) met gedefinieerde voorwaarden. Hiervoor selecteert u de juiste services op verschillende niveaus binnen uw productgebieden. Wij bieden reactieve en preventieve maatregelen, evenals het optionele inbegrip van extra componenten zoals reserveonderdelen, slijtdelen of leenapparatuur. Onze servicemedewerkers staan altijd tot uw beschikking. Met regelmatige reinigings-, onderhouds- en veiligheidstechnische maatregelen en een betrouwbare garantie zorgen wij voor een lange levensduur van uw producten.