5
May
Airport

Optimoitu kärryjen hallinta lentokentillä

Wanzl laajentaa valikoimaansa matkatavarakärryjen seurantajärjestelmällä

Wanzlin kärryjen seurannan avulla lentoaseman ylläpitäjät tietävät nyt aina tarkalleen, missä kukin yksittäinen matkatavarakärry sijaitsee, sekä sisä- että ulkotiloissa. Mitä tämä tarkoittaa? Ei tehottomia hakuja, korkea asiakastyytyväisyys, koska matkustajat löytävät aina riittävästi vaunuja siisteistä säilytystiloista tai keräysasemista, ja operaattorit voivat optimoida sekä henkilöstön jakautumisen että tarvittavien kärryjen kokonaismäärän.

Jokaisessa matkatavarakärryssä on RFID-tunniste ja jokaisessa jakelutilassa tai keräysasemassa RFID-lukija luotettavaa seurantaa varten. Tämä tekniikka vaatii vain vähän toimenpiteitä infrastruktuurin kaapelointiin, ja se voidaan jälkiasentaa milloin tahansa ja se tarjoaa tärkeitä tietoja lähes reaaliajassa. Järjestelmä seuraa lentoaseman määritettyjä vyöhykkeitä, kärryjen säilytysasemia sekä määritettyjen vyöhykkeiden sisään- ja uloskäyntejä. Kerätyt tiedot näkyvät helposti ja selkeästi lentoasemakohtaisesti konfiguroidussa seurannan koontinäytössä: Millaisia kärryjä ja kuinka monta on käytössä, mikä on kärryjen säilytysasemien tämänhetkinen täyttötilanne ja missä kärryt ovat määritettyjen vyöhykkeiden sisällä. Lisäksi järjestelmä oppii historiatiedoista ja lento- ja matkatavaratietojärjestelmien rajapinnoista. Siksi kärryt voidaan toimittaa jokaiselle saapuvalle tai lähtevälle lentokoneelle ennakoivasti ja oikea-aikaisesti kulloisiinkin kärryjen säilytysasemiin. Seurannan koontinäyttö voi myös näyttää kärryjen tulevat huollot, auttaa varkaussuojauksessa tai toimia työntekijöiden välisenä viestintätyökaluna lähettämällä push-viestejä mobiililaitteisiin.

Kärryjen seurannalla on muitakin etuja: Toisaalta palvelutasosopimukset kolmansien osapuolten kanssa voidaan tarkistaa, toisaalta voidaan visualisoida reitit lentoasemarakennuksen ulkopuolella ja sisällä sekä määrittää kärryjen käyttöaika. Hotspotit ja asiakkaiden kosketuspisteet voidaan siten tunnistaa ja hyödyntää liikevaihtovirtojen optimoinnissa.

Tämä harkittu konsepti vakuuttaa myös käytännössä. Wanzl on jo onnistuneesti toteuttanut kärryjen seurantajärjestelmän Venetsian Marco Polon lentoasemalla yhteistyökumppaninsa Naitecin kanssa, joka on lentoasemien IT-ohjelmistoasiantuntija.