Miten asiakkaat löytävät haluamansa tuotteen? Wanzl osoittaa Dark-Store-konseptillaan kolmen eri ratkaisun avulla asiantuntemuksensa sekä vähittäismyynnissä että logistiikassa. Tuotevarasto toimii kiintopisteenä. Perinteiseen tapaan saapua tavaroiden vastaanotosta keräilyn kautta tavaran luovutukseen Wanzl tarjoaa uuden mobiilityöasemansa, puettavan älyskannerin, kätevät rullakontit ja AGV1-yhteensopivat keräilyvaunut, jotka takaavat sujuvan prosessin.
Vaihtoehtoisesti suoramyynti tuotevarastossa on mahdollista automaattien avulla. Verkkotilaukset tallennetaan kaoottisesti paikan päällä pakkausasemiin, joista asiakkaat voivat noutaa ne mihin vuorokaudenaikaan tahansa lähetetyn QR-koodin avulla. Vaihtoehtoisesti kiinnostunut ostaja voi saapua automaatille ilman ennakkotilausta, ottaa selvää tuotevalikoimasta päätteen avulla, tilata haluamansa tuotteet välittömästi ja ottaa ne myös heti mukaan, jos niitä on saatavilla.
