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May
공항

공항에서의 최적화된 카트 관리 시스템

Wanzl이 자신의 포트폴리오에 수화물 카트 트래킹 시스템을 추가합니다.

Wanzl의 카트 트래킹 시스템을 이용하여 공항 운영자는 앞으로 개별 짐 운반용 카트가 정확히 어디에 위치하는지, 공항 내부인지 외부인지를 바로 확인할 수 있게 됩니다. 다시 말해: 비효율적이던 카트 찾기 수고가 더 이상 불필요해지고 항상 충분한 카트가 정리정돈된 상태로 상시 이용할 수 있도록 대기 장소 또는 거치 스테이션에 준비되어 고객 만족도가 높아지게 됩니다. 운영자는 또한 인원 배치 및 필요한 카트 전체 수량도 최적으로 관리할 수 있게 됩니다.

신뢰할 수 있는 트래킹 결과를 얻을 수 있도록 각각의 짐 운반용 카트에는 RFID 태그가 부착되고 각 카트 대기 장소 또는 거치 스테이션에는 RFID 리더가 설치됩니다. 이 기술의 이용을 위해 필요한 인프라 구조 배선 사용은 최소화되며 언제든지 추가 장착할 수 있습니다. 또한 거의 실시간으로 중요 정보를 확인할 수 있도록 해줍니다. 트래킹 되는 지역은 공항의 지정 구역, 카트 거치 장소 및 지정된 구역의 입구 및 출구 등입니다. 공항별로 구성된 트래킹 대시보드를 통해 수집된 데이터가 간단하고 일목요연하게 표시됩니다: 어느 카트가 어느 정도의 수량으로 이용 중인지 여부, 현재 카트 거치 장소에 준비되어 있는 카트의 현재 수량 확인 및 특정 구역 내 카트의 정확한 위치 등을 확인할 수 있습니다. 또한 이 시스템은 기존 데이터와 항공 및 수화물 정보 시스템과의 인터페이스를 통해 스스로 학습합니다. 따라서 카트를 개별 도착 및 출발 항공기를 위해 사전에 자체 준비하고 실시간으로 개별 카트 거치 장소에 준비해둘 수도 있습니다. 또는 트래킹 대시보드에는 예정된 카트 수리 일정이 표시되며, 이 대시보드에서 도난을 방지하거나 직원간에 푸시 메시지를 모바일 기기에 전송할 수 있도록 함으로써 통신 수단 역할도 하게 됩니다.

카트 트래킹의 또 다른 장점: 제삼자와의 서비스 수준 동의를 점검할 수 있으며, 공항 건물 내부 및 외부에서의 경로가 시각 정보로 표시되고 카트 사용 시간 역시 확인할 수 있습니다. 이를 통해 핫스폿 또는 고객 터치포인트를 확인하여 매상 흐름 최적화에 이용할 수도 있습니다.

모든 것을 두루 고려한 컨셉으로 그 실용성에 만족하실 수 있습니다. 당사의 파트너이자 공항 IT 시스템 소프트웨어 전문 회사인 Naitec과 함께 Wanzl은 자신의 카트 트래킹 시스템을 이미 베니스 마르코 폴로 공항(Venice Marco Polo Airport)에서 성공적으로 운용하고 있습니다.