5
May
Airport

Gestion optimisée des chariots dans les aéroports

Wanzl enrichit sa gamme d’un système de suivi de chariots à bagages

Avec le système de suivi des chariots développé par Wanzl, les exploitants d’aéroports ne perdront désormais plus jamais de vue leurs chariots à bagages, à l’intérieur comme à l’extérieur de l’aéroport. Et les avantages sont multiples : finies les recherches de chariots qui ne donnent aucun résultat. Les passagers sont très satisfaits puisqu’ils trouvent toujours suffisamment de chariots parfaitement rangés dans les zones dédiées ou les stations de regroupement. Enfin, les exploitants peuvent optimiser la planification du personnel ainsi que le nombre total de chariots dont ils ont besoin.

Pour un suivi fiable, chaque chariot à bagages est doté d’une étiquette RFID et chaque zone de mise à disposition ou station de regroupement d’un lecteur RFID. Cette technologie nécessite peu de modifications du câblage de l’infrastructure, peut être mise à niveau à tout moment et fournit des informations essentielles quasiment en temps réel. Des zones définies de l’aéroport, les dépôts de chariots ainsi que les entrées et sorties des zones définies sont prises en compte par le système de suivi. Un tableau de bord de suivi configuré en fonction des besoins de l’aéroport permet un affichage clair et intuitif des données collectées. En effet, il indique les chariots en service et leur quantité, le niveau de remplissage actuel des dépôts de chariots et la position des chariots dans les zones définies. Le système se sert également des données historiques et des informations fournies par des interfaces avec les systèmes d’information sur les vols et les bagages. Dans les dépôts de chariots, cela permet d’organiser la gestion des chariots de manière proactive et en fonction des besoins pour chaque avion qui atterrit ou décolle. En option, le tableau de bord de suivi peut également afficher les prochaines maintenances des chariots, contribuer à la protection contre le vol ou servir d’outil de communication entre les collaborateurs via des notifications push sur des appareils mobiles.

Le suivi des chariots présente d’autres atouts : il offre la possibilité de vérifier les accords de niveau de service avec des fournisseurs tiers. Et il permet aussi de visualiser les itinéraires à l’extérieur et à l’intérieur du bâtiment de l’aéroport ainsi que de déterminer la durée d’utilisation des chariots. Les points d’accès et les points de contact avec les clients peuvent ainsi être identifiés et utilisés pour optimiser les flux de revenus.

Un concept bien pensé qui séduit également sur le plan pratique. Avec son partenaire Naitec, éditeur de logiciels pour systèmes informatiques des aéroports, Wanzl a déjà réussi l’implantation de son système de suivi des chariots à l’aéroport de Venise-Marco-Polo.