يكمن وراء مفهوم المتجر هذا فكرة بسيطة: يجب تلبية الاحتياجات قصيرة الأجل طوال أيام الأسبوع وعلى مدار الساعة. يتم الدخول عن طريق المسح المزدوج لرمز الاستجابة السريعة QR داخل تطبيق المشغل أو عبر الباركود على بطاقة العميل. أولاً عند الموضع الخارجي للوصول إلى المدخل الأمامي للمتجر، ثم عند حل البوابة للدخول إلى المتجر. وعندئذ يسجل النظام تلقائيًا رقم العميل وتتم المصادقة على الشخص الذي يدخل. بعد ذلك يتحرك بحرية في المتجر ويتسوق من التشكيلة الموجودة. بعد التسوق يتم الذهاب إلى منطقة التحصيل المزودة بنفق المسح الضوئي الذاتي. وتبدأ عملية المسح الضوئي بعد تحديد هوية العميل مجددا عبر التطبيق.
يتم وضع جميع الأصناف على ناقل آلة تسجيل المدفوعات النقدية، ويتم تسجيلها رقميًا وعرضها في قائمة المنتجات داخل التطبيق وعلى الشاشة في نفق المسح الضوئي الذاتي. أثناء المسح الضوئي، يتم إلغاء تأمين البضائع. عندما يتم تسجيل جميع المنتجات، يختار العميل طريقة الدفع المفضلة بالنسبة له، مثل الدفع ببطاقة السحب الآلي، أو بطاقة الائتمان، أو Paypal، أو حتى الدفع بواسطة الهاتف الجوال، ثم يدفع الفاتورة. يتلقى حينها رمز استجابة سريعة آخر، يمكنه من خلاله الخروج من المتجر عبر بوابة خروج. المتاجر 24/7 تتمتع بمنظر متفرد تبعًا للموقع والمشغِّل. تبدع Wanzl التصميم الداخلي المناسب للمتاجر، سواءً كان في التصميم النموذجي للبلد المعني في المطارات ومحطات القطارات أو في التصميم المؤسسي لسلسلة صيدليات أو متجر لأدوات البناء، سواءً كان بهيئة مرحة ومفعمة بالتفاصيل أو بهيئة مختزَلة وبسيطة.
