24/7 Self Service

24/7 Self Service

Tras este concepto de tienda se encuentra una idea simple: Las necesidades a corto plazo deben estar cubiertas las 24 horas del día, los siete días de la semana. El acceso se realiza escaneando doblemente un código QR en la aplicación del usuario o mediante el código de barras que figura en la tarjeta del cliente. Primero en un puesto externo, para pasar al vestíbulo de la tienda, luego en una puerta, para conseguir acceso a la tienda. El sistema registra automáticamente el número de cliente, autentificando a la persona que entra. A partir de ese momento, puede moverse y servirse libremente por la tienda. Después de comprar, se pasa por la zona de cajas con un túnel de autoescaneado. El proceso de escaneado comienza tras identificarse de nuevo el cliente con la app.

Todos los artículos se colocan en la cinta de caja, se registran digitalmente y se muestran tanto en la lista de productos de la app, como en la pantalla del túnel de escaneado. Durante el escaneo, se desactiva la alarma del artículo. Una vez que todos los productos han sido registrados, el cliente selecciona su método de pago preferido, como tarjeta de débito o de crédito, Paypal o incluso pagos móviles, y paga la factura. En ese momento, recibe otro código QR con el que puede salir de la tienda a través de una ExitGate. Las tiendas 24/7 presentan una estética personalizada en función de su ubicación y empresa gestora. Bien con diseños representativos de países en un aeropuerto o estación, bien con diseños corporativos para una cadena de droguerías o un mercado de construcción; ya sea con elementos joviales y detallados o minimalistas y sobrios, Wanzl creará el interior de tienda adecuado.