24/7 zelfservice

24/7 zelfservice

Achter dit winkelconcept schuilt een simpel idee: er moet 24 uur per dag en 7 dagen per week aan de vraag op korte termijn voldaan kunnen worden. Toegang wordt verleend door een QR-code in de app van de exploitant twee keer te scannen of door de barcode op de klantenkaart te scannen. Eerst op een buitenlocatie om de winkelruimte te betreden, vervolgens op een gate om toegang te krijgen tot de winkel. Daarbij registreert het systeem automatisch het klantnummer en wordt de binnenkomende persoon geverifieerd. Vervolgens kan de klant zich vrij door de winkel verplaatsen en zelf de gewenste producten verzamelen. Nadat alle producten gepakt zijn, is het tijd om af te rekenen in de zelfscantunnel. Het scanproces start nadat de klant zich opnieuw via de app heeft geïdentificeerd.

Alle artikelen worden op de kassaband geplaatst, digitaal geregistreerd en zowel in de productlijst in de app als op het beeldscherm in de zelfscantunnel weergegeven. Tijdens het scannen wordt de diefstalbeveiliging gedeactiveerd. Als alle artikelen geregistreerd zijn, kiest de klant de gewenste betaalmethode, zoals pinpas, creditcard, Paypal of mobiel betalen en voert de betaling uit. De klant krijgt vervolgens een QR-code waarmee hij de winkel via een ExitGate kan verlaten. De 24/7 winkels krijgen afhankelijk van hun locatie en exploitant een individuele look. Of het nu gaat om een design op luchthavens en stations dat typerend is voor het land of een corporate uitstraling van een drogisterijketen of een bouwmarkt, een speelse look met oog voor detail of een sobere en eenvoudige uitstraling, Wanz creëert altijd het passende interieur.