Real Tönisvorst (D)

«METRO Group Future Store Initiative» er verdens ledende sammenslutning av selskaper for modernisering av handelen. Sammen med METRO Group utvikler partnere innen IT- og forbrukervarer, servicebransjen samt forskningsmiljøer praksisorientert teknologi og konsepter som gjør handling i fremtiden mer behagelige og opplevelsesrike for kundene. I slutten av mai 2008 åpnet METRO Group i Tönisvorst, Nordrhein-Westfalen «real,- Future Store». I den anledning tester vi ut samspillet mellom moderne teknologi og nye konsepter for morgendagens handel. Målet er å tilpasse varetilbudet og servicen optimalt til forbrukernes behov. Innovasjoner når du handler i morgen: En av de viktigste innovasjonene i «real,- Future Store» er «Mobile Shopping». Vi har utviklet en Mobil Handleassistent – en programvare for mobiltelefoner – som kundene kan bruke til å skanne produktene sine når de handler. Med denne kan ventetiden i kassen reduseres til et minimum. Ytterligere produktinformasjon kan også hentes frem på en praktisk måte eller til og med bli lest opp. Enda mer komfort får du med nye betalingsmetoder i kassen – for eksempel ved å betale med fingeravtrykk. Det eneste kunden trenger å gjøre, er å registrere fingeren med en spesiell skanner for å betale for kjøpet. Underskrifter eller inntasting av en PIN-kode blikrt unødvendig.

Avanserte krypteringsteknologier gjør denne betalingsprosessen sikker. METRO Group er imidlertid ikke et forskningsinstitutt. Vår kjernevirksomhet er handel. Derfor trenger vi sterke partnere som hjelper oss med å utvikle, teste og innføre nye teknologier og konsepter. Nettopp derfor grunnla vi «METRO Group Future Store Initiative» i 2002. Håndtering av utfordringer: Handelsbransjen står overfor en rekke utfordringer i dag. Dette omfatter økende konkurransepress, endrede befolkningsstrukturer, vedvarende tilbakeholdenehet hos forbrukere og endrede kundebehov. For å beholde konkurranseevnen må bedriftene optimalisere prosessene og redusere kostnadene, samtidig som de tilpasser tilbudet og tjenesten mer etter forbrukernes individuelle ønsker. Innovasjon er nøkkelen. METRO Group så dette tidlig og etablerte «Future Store Initiative» i 2002. I dag består denne sammenslutningen av mer enn 85 partnere fra IT- og forbrukerindustrien, servicebransjen og forskningsmiljøer, inkludert SAP, Intel, IBM, T-Systems og Cisco, Fujitsu Services, Fujitsu Siemens Computers og Siemens. Den har som mål å fremme handelsbransjens moderniseringsprosess og utvikle praktiske konsepter som gjør handling mer behagelig og opplevelsesrikt for kundene.