E.Leclerc (AND)
E.Leclerc asettaa uudet mittapuut innovatiiviselle muotoilulle ja asiakastyytyväisyydelle
E.Leclerc-supermarketin tuotevalikoimaan kuuluu runsaasti tuoreita hedelmiä ja vihanneksia, houkutteleva juusto- ja lihatiski, laaja juomavalikoima, leipomo, konditoria, hajuvesiosasto ja paljon muuta. Kukin alue on räätälöity myytävien tuotteiden mukaan. Näin syntyy erillisiä tiloja, joissa asiakkaat viihtyisivät pidempäänkin. Supermarket hämmästyttää asiakasta jo tämän astuessa sisään: katseen kääntää vaikuttava, vesiputousta esittävä valoinstallaatio.
Juomaosaston tyylikäs ilme syntyy valaisimina toimista viinilaatikoista ja seiniä koristavista viinitynnyreistä. Wanzlin laadukkaan ja muuntuvan "wire tech" -hyllyjärjestelmän ansiosta valikoimasta saa nopean ja houkuttelevan yleiskuvan valikoimasta ja esillä oleviin tuotteisiin pääsee helposti. Hylly on suunniteltu kestämään suurta kuormitusta ja sen siirtely on helppoa. Juustotiskin yläpuolella olevat jättimäiset tahkot saavat asiakkaan tuntemaan olevansa ostoksilla juustomeijerissä. Hedelmät ja vihannekset ovat esillä puuta jäljittelevässä Vitable®-hyllyjärjestelmässä sekä puisissa laatikoissa ja pajukoritelineissä. Vitable®-järjestelmän modulaarisesti laajennettava rakenne muistuttaa markkinakojuja tai tilamyymälää ja välittää tunnetta vastakorjatusta sadosta. Katon korivalaisimet korostavat supermarketin luonnonläheistä tunnelmaa. YourTable®-monitoimimyyntipöydällä esiteltävät tuotteet herättävät huomion.
Väri- ja materiaalikonseptilla pyritään luomaan myymälätilaan kutsuva tunnelma. Puut, kasvit ja harkittu valaistus houkuttelevat asiakkaita viihtymään ja viipymään pidempään. E.Leclercin pyöreät kattovalaisimet jakavat lämpimän valon tiloihin tasaisesti. Wanzlin saksalais-espanjalainen suunnittelutiimi löysi täydellisen ratkaisun kunkin alueen erillisestä konseptista ja silti yhtenäisestä kokonaiskuvasta: Huolellisen osastojaon ja -suuntauksen ansiosta oli mahdollista luoda yksilöllisiä tyylejä heikentämättä perusvisiota. Tuloksena on harmonisen muotoilun ja yksilöllisten yksityiskohtien poikkeuksellinen symbioosi: "Tässä projektissa täytyi harkita erityisen tarkasti, mitkä alueet sopivat yhteen yhtenäisen kokonaiskuvan luomiseksi", selittää Unai Zabala, Espanjan Wanzlin Key Account Manage, ja lisää: "Yhdessä E.Leclercin kanssa olemme saaneet aikaan upean tuloksen."
Andorran tulevaisuuteen suuntautuva myymälä kehitettiin kokonaisuutena, ja yksilöllisen konseptin ja muotoilun avulla luotiin miellyttävä ostoskokemuksen tunnelma. Espanjan vähittäiskaupan asiantuntijatiimi johti suunnittelua alusta alkaen tiiviissä yhteistyössä Wanzl Leipheimin kanssa ja pääsi erinomaiseen tulokseen jo toteutettujen Wanzl-projektien esittelystä lopulliseen asennukseen saakka. Projektiin on osallistunut monia Leipheimin ja Espanjan Wanzlin osastoja, mukaan lukien myynti, suunnittelu, tekniikka, logistiikka ja asennus. He kaikki työskentelivät yhdessä mm. projektin suunnittelun ja materiaalien hankinnan parissa. Esimerkiksi Wanzlin Access Solutions -osasto auttoi Exit Gate -uloskäyntiporttien suunnittelussa. Älykkäät heiluriovet varmistavat hallitun poistumisen myymälästä ostosten maksamisen jälkeen ja ehkäisevät myös inventointieroja.
Ranskalainen supermarketketju on jo aiemmin tehnyt menestyksekästä yhteistyötä Wanzlin kanssa. Muun muassa kolmessa "Avenue Market" -myymälässä on käytössä Vitable®-, YourTable®- ja wire tech 100 -kalusteita. E.Leclercin toimitusjohtaja Tony Cachafeiro sanoo: "Aiempi kumppanuutemme Wanzlin kanssa toimi perustana tämän erityisprojektin onnistumiselle. Sain tutustua Saksan-matkani aikana tutustua useisiin Wanzlin projekteihin. Sen jälkeen olin varma, että olimme löytäneet juuri oikean asiantuntijan Andorran-projektiimme. Wanzl on osoittanut tämän uudelleen myös supermarketin toteutuksessa." Onnistuneen projektin ansiosta suunnitelmissa on jo uusia yhteistyöhankkeita. "Olemme iloisia siitä, että pystyimme jälleen kerran osoittamaan, että asiakkaamme voivat luottaa innovatiivisiin ratkaisuihimme ja kattavaan palveluumme", Unai Zabala sanoo.
