23
Oct
Airport

Matkatavarakärryjen hallinta Trolley Tracking -seurantasovelluksella

Yhteistyössä NAITECin kanssa matkatavarakärryjen hallinta on entistä tehokkaampaa

Wanzlin ja italialaisen IT-yrityksen NAITECin kumppanuus mullistaa matkatavarakärryjen hallinnan lentokentillä. Seurantateknologian avulla lentokentät voivat hallita ja optimoida matkatavarakärrykalustoaan tehokkaasti. Matkatavarakärryjen sijaintia, määrää ja tilaa koskevat tiedot kerätään kameratekniikan ja RFID-tunnisteiden avulla kosketuksettomassa tietojensiirrossa. Näin kärryjä voidaan seurata ja valvoa tarkasti reaaliajassa.

Wanzlin ja NAITECin Trolley Tracking -seurannassa yhdistyvät kärryjen korkea laatu, pitkä käyttöikä sekä älykäs ohjelmisto. Sen avulla voidaan optimoida lentokentän prosesseja, säästää kustannuksia ja lisätä matkustajien tyytyväisyyttä. Lisäksi esittelemme tehokkaita ratkaisuja myös lentokenttien akuuttiin henkilöstöpulaan – ratkaisuja voidaan milloin tahansa laajentaa modulaarisesti", selittää Michael Tscharntke, Wanzlin projektipäällikkö ja lentokentän seurantateknologiavastaava. NAITECin Chief Operating Officer Alberto Torresan lisää: "Tarjoamme kokonaisratkaisun, joka sisältää kärryjen seurantalaitteiston sekä valvontaohjelmiston SAAS*-mallina. Se täydentää osaamisemme ihanteellisesti."

Räätälöidyt seurantaratkaisut kaikille lentokentille

Wanzlin matkatavarakärryt ovat erittäin kestäviä ja pitkäikäisiä. Erityisesti lentokentille kehitetty TrolleyFlow-ohjelmisto varmistaa matkatavarakärryjen tarkan digitaalisen seurannan ja saatavuuden. Tämä säästää aikaa ja resursseja. Trolley Tracking -järjestelmän avulla lentokentät varmistavat, että asiakkaiden käytettävissä on aina riittävästi matkatavarakärryjä. Wanzl Airport ja NAITEC ovat luotettavia kumppaneita, joilla on kokemusta ja asiantuntemusta lentoasemien toiminnasta ja tarjoavat räätälöityjä ratkaisuja lentoasemille ja terminaalioperaattoreille. Seurantaohjelmisto voidaan integroida saumattomasti olemassa olevaan infrastruktuuriin, kuten lentoaseman toimintatietokantaan (Airport Operational Database, AODB) tai matkatavaroiden käsittelyjärjestelmään (Baggage Handling System, BHS) ja sitä on helppo laajentaa.

Venetsian lentokentän kestävän kehityksen johtaja Davide Bassano, joka on jälkiasentanut Wanzlin matkatavarakärryihin Trolley Tracker -seurantaohjelman, vahvistaa seurantajärjestelmän onnistumisen: "Suurin ongelma, jonka halusimme ratkaista Trolley Tracking -seurantajärjestelmällä, oli prosessin ja palvelun tehokkuuden parantaminen. Venetsian lentokentällä on vähän tilaa, emmekä pystyneet lisäämään matkatavarakärryjen määrää. Siitä olisi aiheutunut runsaasti lisää käyttökustannuksia; siksi meidän oli parannettava prosessin tehokkuutta." Hän lisää vielä: " Valitsimme Wanzlin ja NAITECin Trolley Tracking -seurantajärjestelmän, koska se on ainoa tapa kerätä reaaliaikaista tietoa siitä, missä kärryt ovat, mihin niitä tarvitaan ja minne ne on toimitettava. Näin asiakkaat voivat oleskella lentokentällä miellyttävästi ja voimme säästää prosessiaikaa. Meidän kannaltamme se tarkoittaa parempaa palvelua samoilla kustannuksilla."

Räätälöity seuranta optimoi tehokkuuden

NAITECin ja Wanzl Airportin kumppanuus tarjoaa asiakkaille tästä lähtien yhden luukun ratkaisun: Palvelun, joka kattaa konsultoinnin, projektinhallinnan ja tuotannon sekä testauksen ja käyttöönoton. Wanzlin tiimi huolehtii toteutuksesta ja kouluttaa henkilöstöä käyttämään järjestelmää. NAITEC toimittaa seurantaohjelmiston ja -laitteiston ja huolehtii etähuollosta. Asiakkaan toiveista ja vaatimuksista riippuen järjestelmän rakenneosia voidaan yhdistää toisiinsa tai laajentaa jälkikäteen: Palveluvalikoimaan kuuluu ohjelmiston ylläpito pilven kautta, matkatavarakärryjen laskeminen määritetyissä säilytysasemissa tai sisääntulo-, ulosmeno- tai kauttakulkureiteillä.

Niissä käytetään joko konenäköä, passiivisia RFID-tunnisteita tai Bluetooth Low Energy (BLE) -laitteita. Siihen voidaan käyttää myös olemassa olevia kameroita. Matkatavarakärryjen sijaintimoduuli selvittää määritettyjen vyöhykkeiden avulla, mihin matkustajat jättävät kärryt niin lentokentän sisä- kuin ulkopuolella. Henkilöstön tehokasta ohjausta ja matkatavarakärryjen optimaalista käyttöä on helppo suunnitella reaaliaikaisten tietojen avulla. Lattia-anturit lähettävät tiedot käsiteltäviksi ja tallennettaviksi pilveen. Koontinäyttö on tavallisen verkkosivun kaltainen ja siitä näkyvät kaikki tiedot selkeästi. "TrolleyFlow" on paras ratkaisu kärryjen tarpeen ennakointiin eli siihen milloin ja kuinka monta matkatavarakärryä on asetettava valmiiksi.