23
Oct
Airport

Gestione dei carrelli portabagagli con Trolley Tracking

Insieme a NAITEC, l'intero processo e servizio di gestione dei carrelli portabagagli diventa più efficiente che mai

La partnership tra Wanzl e l'azienda IT italiana NAITEC rivoluziona la gestione dei carrelli portabagagli negli aeroporti. Grazie alla loro competenza combinata nei settori dei carrelli portabagagli e della tecnologia di tracking, offrono soluzioni che consentono agli aeroporti di gestire e ottimizzare in modo efficiente la loro flotta di carrelli portabagagli. Grazie all'impiego della più moderna tecnologia di telecamere e RFID per lo scambio di dati senza contatto, vengono rilevate informazioni sulla posizione, sul numero e sullo stato dei carrelli portabagagli. Ciò consente un tracciamento preciso e il monitoraggio dei carrelli in tempo reale.

Il Trolley Tracking di Wanzl e NAITEC combina la massima qualità e la lunga durata dei carrelli con un software intelligente. In questo modo ottimizziamo i processi negli aeroporti, consentiamo notevoli risparmi sui costi e aumentiamo la soddisfazione dei passeggeri. Inoltre, presentiamo soluzioni efficaci per la grave carenza di personale anche negli aeroporti, che possono essere ampliate in qualsiasi momento in modo modulare", spiega Michael Tscharntke, responsabile di progetto e responsabile del tracking aeroportuale presso Wanzl. Alberto Torresan, direttore operativo di NAITEC, aggiunge: "Offriamo una soluzione completa che include l'hardware per il tracking dei carrelli e il software su modello SAAS* per il monitoraggio. In questo modo il nostro know-how si integra perfettamente."

Soluzioni di tracking personalizzate per tutti gli aeroporti

I carrelli portabagagli Wanzl sono estremamente robusti e duraturi nell'uso quotidiano. Il software "TrolleyFlow", sviluppato appositamente per l'utilizzo negli aeroporti, garantisce un preciso tracciamento digitale dei carrelli portabagagli e fa sì che vengano utilizzati esattamente là dove è necessario. Ciò consente di risparmiare tempo e risorse. Con il Trolley Tracking System, gli aeroporti fanno sì che i carrelli portabagagli siano sempre a disposizione dei viaggiatori. Wanzl Airport e NAITEC, partner affidabili con esperienza e competenza nel settore aeroportuale, offrono soluzioni su misura per le esigenze individuali delle grandi aerostazioni, degli aeroporti con poco spazio e dei gestori di terminal. Il software di tracciamento può essere integrato senza soluzione di continuità nelle infrastrutture esistenti, come l'Airport Operational Database (AODB) o il Baggage Handling System (BHS), e consente di espandere facilmente il sistema.

Il successo del sistema Trolley Tracking è confermato anche da Davide Bassano, direttore della sostenibilità presso l'aeroporto di Venezia, che ha equipaggiato i carrelli portabagagli Wanzl con il Trolley Tracker: "Il problema principale che volevamo risolvere con l'introduzione del sistema di tracciamento dei carrelli era migliorare l'efficienza dei processi e dei servizi. L'aeroporto di Venezia ha poco spazio e non potevamo semplicemente aumentare il numero dei carrelli portabagagli. Ciò avrebbe comportato costi di esercizio elevati. Quindi era chiaro che dovevamo migliorare l'efficienza del processo", e aggiunge: "Abbiamo scelto il sistema Trolley Tracking di Wanzl e NAITEC perché è l'unico modo per rilevare in tempo reale dove si trovano i carrelli, dove sono necessari e dove devono essere consegnati. In questo modo possiamo offrire ai nostri ospiti un soggiorno piacevole e risparmiare tempo di processo. Per noi questo significa: un miglioramento del servizio a parità di costi."

Tracciamento su misura per un'efficienza ottimale

La partnership tra NAITEC e Wanzl Airport offre da subito ai clienti una soluzione completa: un'assistenza completa, dalla consulenza alla gestione del progetto, dalla produzione al "testing & commissioning". Il team di Wanzl si occupa dell'implementazione e forma il personale all'uso del sistema. NAITEC fornisce il software e l'hardware di tracciamento e si occupa della manutenzione da remoto. A seconda dei desideri e delle esigenze del cliente, esistono diversi moduli che possono essere combinati tra loro o ampliati successivamente: La gamma dei servizi comprende la manutenzione del software tramite cloud, il conteggio dei carrelli portabagagli in depositi predefiniti oppure in corrispondenza di ingressi, uscite o passaggi.

Si possono utilizzare videocamere computerizzate, tag RFID passivi o dispositivi Bluetooth Low Energy (BLE). Naturalmente è possibile utilizzare anche le telecamere esistenti. Il modulo "Posizioni dei carrelli portabagagli" permette di stabilire tramite zone definite dove i passeggeri lasciano i carrelli, sia all'interno che all'esterno dell'aeroporto. La trasmissione dei dati in tempo reale consente di pianificare in modo semplice un controllo efficiente del personale e un utilizzo ottimale dei carrelli portabagagli. Sensori nel terreno inviano dati al cloud per l'elaborazione e l'archiviazione. La dashboard ricorda un moderno sito web e presenta tutti i dati in modo chiaro. "TrolleyFlow" è il miglior equipaggiamento per chi ha bisogno di una previsione dinamica del fabbisogno di carrelli o vuole sapere, in modo proattivo, quando e dove mettere a disposizione un determinato numero di carrelli portabagagli.