التعامل مع المواد

Wumart (الصين)

تجارة التجزئة تجتمع مع الخدمات اللوجستية: كيف تعمل Wumart وفانتزل في السوق الصيني

عندما يتحدث شو شاو تشوان عن الشراكة مع فانتزل فإنه يتحدث عن "موقف الكل فائز". شاو تشوان هو الرئيس التنفيذي للعمليات في Wumart، إحدى أكبر سلاسل التجزئة الوطنية في الصين. منذ عام 2011 تتعاون Wumart مع فانتزل. وقد بدأ التعاون بعربات التسوق، والآن تورد فانتزل أقفاص الحماية الأنبوبية للوجستيات التجارة الإلكترونية. إستراتيجية التجزئة في الصين هي "Omnichannel"، وهو الاتجاه الذي يضع الآن المعايير العالمية للتجارة في المستقبل. يتزايد الارتباط بين قنوات البيع، المتصلة بالإنترنت مع غير المتصلة بالإنترنت، الرقمية مع التناظرية، الظاهرية مع المحلية - كل شيء ممكن ومتاح. ومع هذا لا تختفي الأسواق الجيدة في العالم الحقيقي، بل تعيد اختراع نفسها مرارًا وتكرارًا. تمامًا مثلما تفعل Wumart، التي تشمل قائمة مشاريعها محلات السوبر ماركت ومتاجر المنتجات الغذائية الجاهزة والأسواق المركزية الكبيرة (الهايبر ماركت). هنا يذهب الناس للتسوق، وفي الصباح الباكر بعطلة نهاية الأسبوع يكون "سوق الصباح" هو وقت الذروة. يتحدث سكان بكين عن "سلة الخضروات" أو عن "كيس الأرز" عندما يتحدثون عن Wumart. لأن Wumart في بكين تُعتبر جزءًا من الحياة اليومية مثلها مثل عصيدة الأزر تشو مع الإفطار.

يمكن الآن لسكان بكين الحصول على الأرز اللازم لعمل عصيدة تشو عند عتبة الباب، وكذلك الحال مع العديد من المواد الغذائية وغير الغذائية الأخرى. كل ما يلزم هو سلسلة التوريد الوظيفية، التي تعمل على مدار الساعة، والتي تتضمن 800 حاوية RC/N100 من فانتزل. يتم الطلب عبر الإنترنت، ثم تذهب طلبات العملاء "كل يوم" إلى المستودع المركزي لـ Wumart ليتم "جمع الطلبات والتوزيع ليلاً". وهنا يتم جمع البضائع، وتوزيعها على فروع Wumart على امتداد الليل. منذ دخول قفص الحماية الأنبوبي من فانتزل إلى الخدمة، وكل شيء يسير بسلاسة من حيث التكلفة والسرعة والكفاءة في مستودع Wumart. كذلك يتوفر البديل "طلبية اليوم": حيث تصل الطلبات التي تتم عبر الإنترنت إلى أقرب فرع Wumart مباشرةً، ويتم جمع البضائع وتسليمها على الفور.

تعمل فانتزل أيضًا منذ سنوات عديدة في فروع Wumart الثابتة. فالعديد من موديلات عربات تسوق ذات حجم السلة من 88 حتى 125 لترًا تصاحب العملاء في رحلة المتجر. كما توجد عربة المنتجات الغذائية الصغيرة والمرنة CT33 والتي تُعتبر موديلاً ثانويًا للتسوق الصغير والسريع. وتدعم عربات النقل من فانتزل الموظفين في كل فروع Wumart عند إعادة تعبئة الأرفف السريعة. تتجه سنويًا حوالي10000 عربة جديدة من خطوط إنتاج فانتزل إلى Wumart. وعند افتتاح المتجر في داتشنغ عام 2014 تم لأول مرة توريد10000 نظام إيداع عملات معدنية للعربات إلى الصين.

Wumart وفانتزل

بدأ التعاون بين الشركتين عام 2011. حيث قام الرئيس التنفيذي للعمليات شو شاو تشوان مع وفد Wumart بزيارة مقر معرض فانتزل في يوروشوب لأول مرة. وما رآه كان مقنعًا له وللوفد: فعربات فانتزل تثير الإعجاب من حيث التصميم والجودة والعملية في الاستخدام

نحن بحاجة إلى مورد قوي ليتمكن من تلبية كافة احتياجات السوق. ولهذا السبب نضع معاييرًا عالية عند اختيار موردينا. وفانتزل واحدة من شركائنا منذ فترة طويلة في إطار التعاون الإستراتيجي الحالي والمستقبلي.
XU SHAOCHUAN, Chief Operating Officer Wumart