Jak klienci docierają do żądanego produktu? W koncepcji Dark Store Wanzl w formie trzech różnych rozwiązań pokazuje swoją specjalizację w dziedzinie handlu detalicznego i logistyki. Punktem wyjścia jest magazyn towarów. Wanzl oferuje wszystko, co potrzebne do zrealizowania płynnego procesu na klasycznej drodze od wejścia towaru przez kompletację do wyjścia towaru – mobilne stanowisko pracy, inteligentny skaner do noszenia, kontenery mobilne wsuwane w siebie i wózki do kompletacji zgodne z AGV1.
Alternatywnie możliwa jest także bezpośrednia sprzedaż w magazynie towarów za pomocą automatów. Zamówienia online są umieszczane losowo na miejsce w stacjach pakowania, gdzie klienci mogą odbierać je w ciągu dnia i w nocy przy użyciu otrzymanego kodu QR. Zainteresowany kupujący może także podejść do automatu bez wcześniejszego zamawiania, zobaczyć produkty do wyboru za pomocą terminalu i natychmiast zamówić produkt, a jeśli jest dostępny – od razu zabrać go ze sobą.
