Wanzl nabízí účinnou ochranu před inventarizačními rozdíly
Efektivní prevence a inteligentní bezpečnostní systémy pro maloobchod
Ochrana před inventarizačními rozdíly v samoobslužných prodejnách bez personálu
Podle Franka Horsta, vedoucího výzkumu bezpečnosti a inventarizačních rozdílů v EHI Retail, platí jedno zásadní pravidlo: „Nedostatek personálu usnadňuje krádeže kvůli chybějícímu dohledu nad plochou“. Autonomní řešení jsou proto vyžadována zejména v prodejnách bez personálu 24/7. Kromě obvyklých opatření, jako jsou bezpečnostní kamery a systémy zabezpečení zboží s funkcí alarmu, jsou důležitým nástrojem zabezpečení zboží procesy přihlášení a odhlášení prostřednictvím společnosti Gates. Jak skutečná fyzická bariéra, tak i aktivní přihlášení a potvrzení zaplaceného nákupu před opuštěním prodejny zcela účinně brání krádežím.
Proto se u konceptů 24/7 společnosti Wanzl přístup do obchodů uskutečňuje pouze po digitální autentizaci, například pomocí zákaznické, EC nebo platební karty nebo odpovídající aplikace, u vstupního systému. Plně automatická řešení Gate, jako Galaxyport nebo vstupní brána Galaxy Gate 1.1 od společnosti Wanzl, kontrolují přístup pomocí inteligentní senzorové technologie. K mimořádně cennému zboží je v bezobslužném provozu zcela znemožněn přístup buď v rámci samostatného prostoru, nebo pomocí roletového systému. Rovněž samoobslužná pokladna je zajištěna nejmodernější kamerovou technologií a opuštění zóny je umožněno až po naskenování účtenky u výstupních bran. Vzhledem k akutnímu nedostatku personálu mohou plně automatizované procesy přihlašování a odhlašování pomoci maloobchodníkům bojovat proti inventarizačním rozdílům během nepřítomnosti zaměstnanců.
Inovativní bezpečnostní řešení pro samoobslužné pokladny
Samoobslužné pokladní zóny jsou nyní nedílnou součástí moderních prodejen, které urychlují platební proces pro zákazníky. Aby se zabránilo krádežím a neoskenování zboží, používá mnoho prodejen namátkové kontroly účtenek a skenování účtenek u východu. Wanzl Smart Exit přináší revoluci do bezpečnosti na samoobslužných pokladnách díky použití umělé inteligence a nejmodernější senzorové technologie. Senzorika umělé inteligence zaznamenává a ověřuje při odbavení každý krok zákazníka – od registrace produktu až po opuštění prodejny – a přitom komunikuje s kamerami a vstupními systémy. Centrální řízení a sledování procesů je zajištěno systémem wanzl connect®. Cloudová softwarová platforma funguje jako Store Manager a poskytuje modulární, digitální stavebnicový systém pro řízení a analýzu všech procesů v prodejně v reálném čase.
Účinná preventivní opatření u vchodu, v prodejních prostorách a v pokladní zóně
Podle studie EHI „Inventarizační rozdíly 2023“ symbolicky každý 200. nákupní vozík opustí maloobchodní prodejnu bez zaplacení. Již u vchodu lze přijmout jednoduchá bezpečnostní opatření týkající se vedení zákazníků, aby zákazníci museli prodejnu opustit přes pokladní zónu. Vstupní zařízení, jako je nejmodernější eGate od společnosti Wanzl, regulují přístup do prodejních prostor tím, že se jejich automatická výkyvná ramena otevírají pouze jedním směrem. Tím je zajištěno, že osoby nemohou opět opustit prodejnu přes vstup. Při jakémkoli pokusu o manipulaci dojde ke spuštění alarmu.
Systém lze individuálně přizpůsobit a dokonale zapadne do konceptu každé prodejny. Prostorové dělící prvky, jako je Railix® od společnosti Wanzl, zabraňují nenápadnému opuštění prodejny, směrují toky zákazníků a optimálně se přizpůsobí firemnímu designu. Rozhodujícím aspektem je také dobře promyšlená struktura pokladní zóny, protože zde podle studie EHI vzniká dalších asi 17 procent inventarizačních rozdílů. Použití pokladního řídicího systému Wanzl Checkout Manager Pro v kombinaci se systémem mGate umožňuje přesnou koordinaci procesů a toků zákazníků. V závislosti na provedení s výkyvným ramenem z tvrzeného bezpečnostního skla, variantou s ramenem „Classic“ nebo vysokým výkyvným ramenem zabezpečeným proti překročení působí brány jako ochrana proti krádeži. Systém navíc zajišťuje, aby zákazníci procházeli pouze pokladnami s personálem, protože neobsazené pokladny jsou automaticky uzamknuté. Pokusy o manipulaci jsou okamžitě nahlášeny.
