Retail

Hipermercado E. Leclerc (Francia)

La delicadeza: culinaria y tecnológica

El hipermercado E. Leclerc en Levallois-Perret es un verdadero paraíso gourmet. En el mismo punto de venta también se puede adquirir ropa, joyas, artículos de tocador, accesorios de automóvil, viajes, telecomunicaciones, electrodomésticos y dispositivos multimedia. El mercado cuenta con 400 empleados. En 2013 se espera una facturación de unos 150 millones de euros.

Hipermercado E. Leclerc en Levallois-Perret

La mayor cadena de hipermercados E. Leclerc en la región de Île de France se inauguró el pasado mes de octubre en el sótano del centro comercial So Ouest en el elegante oeste de París.

La amplia sala de ventas de 8000 m² se dedica principalmente a los alimentos de elevada calidad.

Como centro de los nuevos puntos de venta se presenta aquí una magnífica plaza de mercado de 3400 m², incluyendo mostrador de productos frescos para deliciosas frutas y verduras que se dividen en porciones de acuerdo con los requerimientos del cliente. Para cuidar el bienestar físico, el recinto cuenta con un sushi bar y una sección de comidas y restaurante con parrilla para degustar la pizza casera, preparada en la cocina a la vista. Una zona de aperitivos completa la gama de opciones gastronómicas. Otras especialidades culinarias incluyen una visita a la bodega de maduración de exquisito queso junto con un recorrido por la bodega. Aquí descubrirá el cliente, con el apoyo de tres enólogos, las mejores añadas.

E. Leclerc en So Ouest lleva el certificado «Afnor Engagement de Service» por una excelente calidad de servicio.

Este premio siempre garantiza a los clientes la más alta calidad, incluso en la decoración y el ambiente, que se presentan con gusto. Los muebles son elegantes en tonos oscuros; un contraste de baldosas claras y oscuras, con 60 cm de longitud de borde, crea estructuras modernas y geométricas, claramente definidas. Las paredes brillan en actuales colores brillantes y tienen una elegante señalización en acero inoxidable para la buena orientación en la oferta de mercancías.

Para las compras, ofrecemos la comodidad perfecta con los carros de autoservicio de 240 litros de plástico Tango de Wanzl.

David Thibault, gerente de tienda y propietario de E. Leclerc en el centro comercial So Ouest ha elegido deliberadamente este modelo Tango de Wanzl. Esto se debe a que el carro es ligero y, a su vez, robusto, por lo que ofrece una marcha suave con un desarrollo mínimo de ruido. La solución con bandeja deslizante trasera acomoda grandes botellas de PET, mientras que en la cesta sigue habiendo mucho espacio para las compras de la familia. Para proteger los productos sensibles en la cesta del carro hay un asiento para niños que puede utilizarse también como bandeja para artículos pequeños y un separador de varilla. 2000 carros de autoservicio Tango ruedan por E. Leclerc en So Ouest, la cesta de compras es de color antracita y complementa de forma ideal el concepto de color del mercado. Todos los carros cuentan con un soporte de sistema de escáner incorporado en el mango del carro de autoservicio para ahorrar tiempo con el autoescaneo.

E. Leclerc en Levallois-Perret es el primer hipermercado en el mundo que está totalmente equipado con etiquetas legibles sin contacto NFC (Near Field Communication).

El cliente escanea la etiqueta con su teléfono inteligente y la procesa con la aplicación asociada. Inmediatamente recibe más información del producto: ingredientes, origen, producción o contenido. Los consumidores especialmente sostenibles y conscientes aprecian la información detallada inmediatamente disponible por teléfono. Otra de las novedades se encuentra en el área de cajas: las 60 cajas (20 de ellas diseñadas para el autoescaneo de autoservicio) están equipadas con un sistema especial de gestión de efectivo para el pago en efectivo incluyendo el cambio. El personal de caja ya no tiene que manejar el dinero con sus propias manos.

1. Soporte para escáner integrado en el mango para un rápido autoescaneo

2. Asiento para niños que también puede utilizarse como bandeja para artículos pequeños y protege los artículos delicados

3. Práctico espacio de almacenamiento para bebidas en la bandeja trasera extensible

4. Altamente silencioso con niveles mínimos de ruido