Prevence inventurních rozdílů

2,28 miliardy Euro se ztratilo v maloobchodě v roce 2017 v důsledku krádeží – děsivá a alarmující částka, která způsobuje celému hospodářství enormní škody. Přitom analytici zjistili, že zloději využívají v obchodech zejména špatně viditelné rohy nebo okamžiky velkého návalu. Pozornost pokladního personálu je tak vědomě odvedena, aby bylo možné projet s nákupním vozíkem nepozorovaně skrz oblast pokladen. Mezi oblíbené zboží ke krádeži patří takové, které lze dobře uschovat, a také průměrně drahé druhy alkoholu, které se zpeněžují na černém trhu. Zřídkakdy zloději sahají po větších výrobcích. Prevencí může být rozšíření nebo vyškolení personálu prodejny proti krádežím v obchodě. Tato opatření závisející na personálu jsou nicméně pouze málo spolehlivá. Často dokonce vedou k prodlevám v provozu prodejny, čímž trpí spokojenost zákazníků. Efektivní řešení nabízí přední hráč na poli inovací Wanzl, jehož inženýři soustavně vyvíjejí chytrá řešení proti krádežím v obchodě.

Bezpečnost ve vstupní oblasti

Již ve vstupní oblasti lze aplikovat účinná, ale přitom neodstrašující řešení. Tak zabrání např. vstupní zařízení jako eGate tomu, aby zákazníci mohli prodejnu opět opustit, aniž by museli projít pokladnami. Se standardně vybavenými akustickými poplašnými zařízeními se zpětným chodem poskytuje eGate potřebné zabezpečení. Jelikož toto zařízení zůstane při pokusu o opuštění prodejny přes vstup zavřeno, dokonce i když chce do prodejny zákazník vejít. Na zákazníka působí díky vstupnímu turniketu, který je k dispozici v různých variantách, přesto lákavě. Také atraktivní prostorové dělicí příčky Railix® chrání spolehlivě před krádežemi. Flexibilní plexisklové prvky se uzavírají bez zanechání jakékoli mezery. Drátěná mřížka má rozteč ok pouhých 50 x 50 mm, takže již nelze propašovat žádné zboží ven. Díky průhlednému sklu nevnímá zákazník tento dělicí prvek jako bezpečnostní opatření, ale jako otevřený designový prvek. Provedení Railix® Colour svítí různými barvami s energeticky úspornými LED žárovkami, a přizpůsobí se tak podnikové identitě prodejny. Výsledek: plošně vysoce kvalitní nákupní prostředí.

Účinná ochrana v pokladní zóně

Oblast pokladen je vždy zónou s vysokou zátěží. Zloději zde sází zejména na hektičnost a nepřehlednost, aby mohli nepozorovaně projít kolem pokladního personálu. Jasně strukturované uspořádání oblasti pokladních přepážek je proto zcela neodmyslitelné. Přitom za účelem usměrňování pohybu zákazníků cíleně skrz pokladní zónu pomohou tzv. pokladní zátarasy, které tak výrazně sníží riziko krádeží. Od již tisíckrát osvědčené pokladní zátarasy Classic, přes enormně bezpečnou pokladní zátarasu Security, až po komplexní řešení mGate® nabízí Wanzl řešení pro každou prodejnu. Provedení Security je dodáváno standardně s extra vysokým vstupním turniketem znemožňujícím jeho překročení. Vysoký turniketový tvar lze objednat také pro ostatní zátarasy. mGate® navíc upozorní personál na pokus o manipulaci s turniketem a koordinuje průběh dění v pokladní oblasti pomocí systému Checkout-Manager PRO. A další zabezpečení zboží nabízí systém zajištění zboží Wanzl. Radiofrekvenční nebo zvukově magnetické systémy, které vyvolají alarm, jakmile zboží bez odblokování opustí prodejnu, lze zakoupit s příslušným vybavením, jako např. štítky a etiketami. Do řady pokladního stolu Genesis, kterou lze zakoupit od září, lze volitelně integrovat do pokladního stolu zajištění zboží – pro neviditelnou ochranu, která je naprosto spolehlivá. Také s otevřenou softwarovou platformou "wanzl connect", která analyzuje a řídí všechny procesy v prodejně, jsou vedoucí prodejen bezpečně chráněni. Díky ní dokáže systém okamžitě identifikovat nápadné chování v oblasti pokladen. Chce-li zákazník obchod opustit například přes neobsazenou pokladnu, kamery tento průběh nahrají a o nesprávném jednání potenciálního zloděje je informováno z reproduktoru. Současně vyvolá tichý alarm upozorňující personál rychlou reakci.