Myymälämuodot

Megatrendit

Vähittäiskaupan muutoksia ovat aina edistäneet teknologiset ja yhteiskunnalliset muutokset. Olemme seuranneet kaupankäyntiä tiskimyynnistä itsepalveluun.

Tiukasti megatrendejä seuraten näemme kaupan alan seuraavan suuren muutosaallon lähestyvän ja olemme määrittäneet suuntaviivat sitä varten. Mitä tämä tarkoittaa vähittäiskaupassa?

Liikkuvuutta

Theresa Schleicherin haastattelu
» Kun katselemme tänään ympärillemme kaduilla, huomio kiinnittyy erityisesti yhteen asiaan: käsitys liikkuvuudesta on muuttunut viime vuosina huomattavasti. «

Yhteisömyynti

Andreas Steinlen haastattelu
» Paikallinen kauppias myy tulevaisuudessa ennen kaikkea yhtä asiaa: naapuruston tunnetta. «

Yhteys

Theresa Schleicherin haastattelu
» Uusien teknologioiden kehittyminen asettaa kaupalle uusia haasteita, jotka merkitsevät paljon muutakin kuin sitä, tapahtuuko osallistuminen paikan päällä vai verkon välityksellä. «

Ruoan jälleenmyynti

Andreas Steinlen haastattelu
» Kun tarkastelemme kaupan tulevaisuutta, gastronomisella tarjonnalla on yhä suurempi strateginen merkitys. «

Paikallinen vähittäismyyjä

Theresa Schleicherin haastattelu
» Alueellisuudella ja henkilökohtaisilla suhteilla on yhä suurempi merkitys globalisoituneessa, verkottuneessa maailmassamme. «

Neoekologia

Andreas Steinlen haastattelu
» Ilmastonmuutos ei ole teoriaa, vaan se on käynnissä silmiemme edessä. «

Myymälämuodot

Asiakkaan käyttäytyminen muuttuu. Asiakas vaihtaa ostoprosessin aikana eri kanavien välillä tilanteen ja tilaisuuden mukaan. Kanavat eivät ole enää täysin rajattavissa. Vastaus siihen on asiakaskeskeisyys.

He asettavat keskiöön asiakkaansa, heidän tarpeensa ja asiakkaan matkan. Menestyksekkäät myymäläkonseptit on suunniteltu täysin tämän ostokäyttäytymisen mukaan ja siten vastaamaan optimaalisesti asiakkaiden tarpeisiin. Tämä edellyttää johdonmukaista näkökulman muutosta.