¿Por qué se decidió por el modelo Tango?
Teníamos claro que el nuevo Hypernova de Praga se encuentra en un entorno muy competitivo. La competencia en Nové Butovice es muy fuerte, de ahí que buscáramos opciones para captar la atención de los clientes hacia nuestro nuevo establecimiento. Teniendo en cuenta que para hacer la compra todos los clientes utilizan un carro de autoservicio, nos dejamos asesorar por los especialistas de Wanzl sobre el tipo de carro de autoservicio ideal para el nuevo centro. Queríamos un modelo fuera de lo común que captara la atención de los clientes inmediatamente y que, al mismo tiempo, resultara muy cómodo para hacer la compra. El modelo Tango cumple todos estos requisitos.
¿Qué ventajas presenta este modelo?
Todos sabemos lo que no nos gusta a la hora de hacer la compra y lo que puede mejorarse. Por ejemplo, en los carros siempre se mezclan distintos tipos de artículos que pueden dañarse si no se tratan con cuidado o si se realizan grandes compras. Para nosotros este aspecto era un criterio importante a la hora de elegir el carro de autoservicio y su equipamiento. En el modelo Tango la superficie de carga de plástico se puede dividir en dos zonas y, de este modo, permite transportar de forma segura diferentes artículos que no deben tocarse entre sí. Además, el carro dispone de una bandeja plegable para transportar cajas de bebidas. Valoramos las numerosas posibilidades de equipamiento del modelo Tango, totalmente adaptables a las necesidades específicas de un establecimiento.
¿Por qué han renunciado a realizar un ensayo de prueba?
Quien se mueve en el sector del comercio sabe perfectamente que Wanzl está a la vanguardia en lo que se refiere a carros de autoservicio. La empresa nos remitió una especificación detallada de los carros que habíamos pedido, por lo que no era necesario comprobar la calidad.
¿Qué características le parecen más importantes?
Personalmente destacaría el bajo nivel de ruido. Los carros de autoservicio convencionales generan más ruido al arrastrarlos, sobre todo los modelos antiguos. El modelo Tango, con su cesta de plástico, es mucho más silencioso y durante su manejo se amortiguan ruidos y vibraciones. El ruido del carro es apenas perceptible en el supermercado. Además, el modelo Tango permite maniobrar muy fácilmente. Para nosotros también era importante conseguir una combinación de colores para el carro que fuera agradable y atractiva.
¿Van a utilizar este modelo en otros establecimientos?
El modelo Tango es para nosotros la solución ideal para grandes centros comerciales, de ahí que también hayamos contado con él para otro centro Hypernova, que se inauguró en noviembre en Chodov (Praga). Como en Nové Butovice, volvimos a hacer un pedido de 1300 unidades. ».
