FastLaner®
Smart einkaufen, effizient handeln
- Customer Experience mit hohem Komfort und Mehrwert
- Entlastung und effizienter Einsatz des Marktpersonals
- Innovatives Lademanagment und umfangreiches Produktökosystem
Das FastLaner-Konzept von Wanzl hebt die Digitalisierung im Einzelhandel auf ein neues Niveau! Marktbetreiber können mit ihr mehrere Services miteinander verknüpfen und auf diese Weise weiteren kostensparenden Mehrwert generieren. Die Nutzung des FastLaner-Einkaufswagens mit integriertem Touchdisplay und Handscanner vereinfacht und beschleunigt den gesamten Checkout-Prozess. Durch das Scannen der Artikel nimmt der Kunde seinen Einkauf selbst in die Hand und weiß stets, was sich im Wagenkorb befindet. Die Display- bzw. Scaneinheit fungiert dabei als Schaltzentrale, die Betreiber und Kunden, POS und Produktsortiment direkt miteinander verbindet.
01 Einfach einloggen
Mit dem Wanzl FastLaner beginnt die Customer Journey schon vor dem Eintritt ins Geschäft. Bereits an der Parkbox hat der Kunde die Wahl: den Einkaufswagen durch das Einstecken einer Münze oder via App auf dem Handy zu entriegeln. Nutzt der Kunde die Verbindung zwischen Smartphone und Tablet, hat er die Möglichkeit, von den Vorteilen eines personalisierten Einkaufs zu profitieren. Der FastLaner lässt sich aber auch ohne Einbeziehung von Kundeninformationen nutzen.
02 Bequemes scannen
Der Einsatz von Display und Scanner erlaubt dem Kunden den eigentlichen Einkaufsvorgang im Markt vollständig in Eigenregie zu übernehmen. Am POS können ihm über das Display personalisierte Angebote eingespielt werden. Gleichzeitig zeigt ihm der Bildschirm einen genauen Überblick über die im Wagen abgelegten Produkte, ihre Einzelpreise sowie die Gesamtsumme des bis dahin getätigten Einkaufs.
03 Hier kassiert der Kunde
Mit dem Wanzl FastLaner wird der Zahlungsvorgang für den Kunden zum Kinderspiel. Das Beste daran: Er verfügt dabei über eine Auswahl unterschiedlicher Optionen, wie er diesen abwickeln möchte, und kann sich daraus die für ihn passende Option auswählen. Dies geschieht beispielsweise über die Nutzung einer SCO-Kasse. Hier wird der bereits digital erfasste Warenkorb an das Kassenterminal übertragen und dort bezahlt.Noch zügiger und komfortabler funktioniert die Zahlfunktion mittels Smartphone- oder NFC-Zahlung. Über das Display am FastLaner lässt sich die Gesamtsumme der getätigten Einkäufe einsehen und vor dem Verlassen des Supermarktes mit Einsatz der Retailer-App oder einer Kreditkarte begleichen.
04 Warten an der Kasse? Nicht mit unserem Fastlaner!
Auf diese Weise sparen sich die Kunden die Wartezeit an der Kasse, müssen Ihre Einkäufe nicht mehr auf das Kassenband legen und können somit den Markt schneller verlassen.
Wichtig: Über die direkte Einbindung des Kunden entlastet das FastLaner-Konzept das Kassenpersonal. Betreiber haben dadurch die Möglichkeit, ihre Mitarbeiter andernorts effektiv einzusetzen.
Ihre Sicherheit im Blick
Eine innovative Kamera überwacht kontinuierlich den Warenkorb und ermöglicht es, Bilder in Kombination mit den erfassten Artikeln abzurufen. Über das Display können zudem psychologische Faktoren zur Diebstahlprävention eingesetzt werden. Eine mögliche Anomalie-Erkennung könnte spezielle Verhaltensmuster während des Einkaufs identifizieren und bei Bedarf eine Überprüfung durch das Personal veranlassen.
Absicherung des Warenkorbs und Missbrauchsprävention
Vom versehentlichen Vergessen über gelegentliche Kleindiebstähle bis hin zum gezielten Betrugsversuch größeren Ausmaßes: Es gibt viele Arten mit dem SB-Modus Missbrauch zu betreiben. Ihnen gleich ist der Schaden, den sie in der Summe für den Marktbetreiber anrichten. Beim FastLaner setzen wir Spezialkameras dafür ein, Missbrauch schneller zu erkennen und diesen an Sicherheitsfunktionen zu koppeln.
Immer aufgeladen
Ein bis ins Detail durchdachtes, technisch ausgereiftes Ladekonzept ist Voraussetzung für den dauerhaften Betrieb mobiler Hardware in Einkaufsmärkten. Um dies zu gewährleisten, haben wir im Rahmen unseres FastLaner-Konzepts eine Lösung entwickelt, die den Marktbetreiber durch die Einrichtung eines geschlossenen Ladekreislaufs von jedem zusätzlichen Aufwand entlastet.
Dabei wird die Ladestation bereits in die Parkbox integriert und somit, neben ihrer Abstellfunktion, als „Tankstelle“ verwendet. Die seitlich am Griffelement des Wagens angebrachten Ladekontakte werden auf diese Weise bei seiner Rückgabe automatisch mit der Station verbunden.
Selbst bei einer hohen Besucherfrequenz hält der Akku des FastLaner bis zu 16 Stunden. „Ausfälle“ während der Nutzzeiten sind somit nicht zu befürchten.
FastLaner-Betreiber können den Lade- oder Batteriestand jederzeit über ein Webinterface per Remote Monitoring überwachen.
