FastLaner®
Smart shopping, effektivt indkøb
- Kundeoplevelse med høj komfort og merværdi
- Aflastning og effektiv anvendelse af butikspersonalet
- Innovativ butiksstyring og omfattende produktøkosystem
Wanzls FastLaner-koncept løfter digitaliseringen i detailhandelen til et nyt niveau! Butiksoperatører kan forbinde flere tjenester med hinanden og på den måde generere yderligere omkostningsbesparende merværdi. Brug af FastLaner-indkøbsvognen med integreret berøringsskærm og håndscanner forenkler og accelererer hele selvbetjeningsprocessen. Ved at scanne varerne ordner kunden selv sit indkøb og ved altid, hvad der er i vognkurven. Display- eller scanningsenheden fungerer her som en grænseflade, der bringer operatører og kunder, POS og produktsortiment i direkte forbindelse med hinanden.
01 Nemt login
Med Wanzl FastLaner begynder kunderejsen allerede, før man træder ind i butikken. Allerede ved parkeringsboksen har kunden et valg: at låse indkøbsvognen op ved at stikke en mønt ind eller via en app på mobiltelefonen. Bruger kunden forbindelsen mellem smartphone og tablet, har han eller hun mulighed for at udnytte fordelene ved et personligt indkøb. FastLaner kan dog også bruges uden indsamling af kundeoplysninger.
02 Bekvem scanning
Brugen af display og scanner gør det muligt for kunden at klare den egentlige indkøbsproces i butikken helt selv. Ved POS kan kunden få personaliserede tilbud via displayet. Samtidig giver skærmen et nøjagtigt overblik over de produkter, der er lagt i vognen, de enkelte priser og det samlede beløb for det indkøb, der er foretaget indtil videre.
03 Her betaler kunden
Med Wanzl FastLaner bliver betalingsprocessen legende let for kunden. Og det bedste af det hele: Kunden kan vælge mellem mange forskellige måder at gennemføre købet på, alt efter hvad der passer ham eller hende bedst. Der kan f.eks. bruges en SCO-kasse. Her overføres den allerede digitalt registrerede varekurv til kasseterminalen, hvor kunden betaler. Med smartphone eller NFC går betalingen endnu hurtigere og nemmere. Via displayet på FastLaner kan man se det samlede beløb for sine køb og betale med forhandler-appen eller et kreditkort, før man forlader supermarkedet.
04 Ventetid ved kassen? Ikke med vores Fastlaner!
På den måde slipper kunderne for at vente ved kassen, varerne skal ikke længere lægges på kassebåndet, og det går derfor hurtigere med at forlade butikken.
Vigtigt: FastLaner-konceptet aflaster kassepersonalet ved at involvere kunderne direkte. Det giver operatørerne mulighed for at anvende deres medarbejdere effektivt andre steder.
Fokus på din sikkerhed
Et innovativt kamera overvåger løbende varekurven og gør det muligt at hente billeder i kombination med de registrerede varer. Via displayet kan der desuden anvendes psykologiske faktorer med henblik på forebyggelse af tyveri. En integreret registrering af uregelmæssigheder identificerer særlige adfærdsmønstre under indkøbet og giver personalet mulighed for at foretage kontroller ved behov.
Sikring af varekurven og forebyggelse af misbrug
Fra ren glemsel til småtyverier og målrettede bedrageriforsøg på større skala: Der er mange måder at misbruge selvbetjening på. Fælles for dem er, at de udsætter supermarkedets operatør for skader. Hos FastLaner bruger vi specialkameraer til hurtigere at opdage misbrug og tilkoble sikkerhedsfunktioner.
Altid opladet
Et gennemtænkt, teknisk avanceret ladekoncept er en forudsætning for vedvarende drift af mobilt udstyr i supermarkeder. For at sikre dette har vi som en del af vores FastLaner-koncept udviklet en løsning, der sparer supermarkedets operatør for enhver ekstra indsats, takket være et lukket ladekredsløb.
I den forbindelse er ladestationen allerede integreret i parkeringsboksen, som derfor ud over parkeringsfunktionen anvendes som "tankstation". Ladekontakterne, der er monteret på siden af vognens håndtagselement, forbindes på denne måde automatisk med stationen, når vognen returneres.
FastLaners batteri holder i op til 16 timer, selv når der er mange kunder. Der er således ingen grund til at frygte "udfald" i løbet af anvendelsestiden.
FastLaner-operatører kan til enhver tid overvåge lade- eller batteristatus via en webgrænseflade med fjernovervågning.
