15
Nov
Retail

Wanzl tilbyder effektiv beskyttelse mod lagerdifferencer

Effektive forebyggende foranstaltninger og intelligente sikkerhedssystemer til detailhandlen

Fra 4,1 milliarder euro til 4,6 milliarder euro – lagerdifferencerne i detailhandlen er steget enormt i 2022. Især i forhold til 2021, der var præget af coronaforanstaltninger, men også i forhold til årene før pandemien. Ifølge den aktuelle EHI-undersøgelse 'Lagerdifferencer 2023' er kundetyverier stadig de primære årsager til lagerdifferencer. Især selvbetjeningsbutikker stiller nye sikkerhedskrav til operatørerne. Forebyggende tiltag er påkrævet. Som anerkendt partner tilbyder Wanzl detailhandlen en bred portefølje af effektive løsninger mod lagerdifferencer.

Beskyttelse mod lagerdifferencer i personalefrie selvbetjeningsbutikker

Ifølge Frank Horst, forskningsområdechef for sikkerhed og lagerdifferencer i EHI Retail, gælder grundlæggende følgende: "Utilstrækkeligt personale letter tyverier på grund af manglende overvågning af arealer". Især i personalefrie 24/7-butikker er der derfor behov for autonome løsninger. Ud over de sædvanlige sikkerhedsforanstaltninger, som f.eks. sikkerhedskameraer og sikringssystemer med alarmfunktion, er check-in- og check-out-processer via gates et vigtigt værktøj til sikring af varerne. Både den fysiske barriere og det aktive login samt bekræftelsen af, at der er betalt for købet, før kunden forlader butikken, forhindrer tyveri effektivt.

Derfor sker adgangen til butikker i forbindelse med 24/7-koncepter fra Wanzl kun efter en digital autentificering, f.eks. via kunde-, EC- eller kreditkort eller en tilsvarende app, ved et indgangssystem. Fuldautomatiske gateløsninger som Galaxyport eller adgangsslusen Galaxy Gate 1.1 fra Wanzl kontrollerer adgangen ved hjælp af intelligent sensorteknologi. Varer af særligt høj kvalitet gøres helt utilgængelige i personalefri drift, enten i et separat område eller ved hjælp af et rulleskoddesystem. Selvbetjeningskassen er også sikret med den nyeste kamerateknologi, og der gives først tilladelse til at forlade butikken efter scanning af kvitteringen ved gaten. I betragtning af den akutte personalemangel kan fuldautomatiske check-in- og check-out-processer også hjælpe detailhandlere med at bekæmpe lagerdifferencer, mens medarbejderne er fraværende.

Innovativ sikkerhedsløsning til selvbetjeningszoner

Selvbetjeningszoner er blevet en fast del af moderne butikker, der gør det hurtigere for kunderne at betale. For at forhindre tyveri og manglende scanning af varer foretager mange butikker stikprøvekontroller af kvitteringer og scanning af kvitteringer ved udgangen. Wanzl Smart Exit revolutionerer sikkerheden i selvbetjeningsområder ved hjælp af kunstig intelligens og topmoderne sensorteknologi. AI-sensorerne registrerer og verificerer hvert eneste kundetrin ved kassen – fra de registrerer produkter, til de forlader butikken – og kommunikerer i den forbindelse med kameraer og gate-systemer. wanzl connect® står for den centrale styring og overvågning af processerne. Den cloud-baserede softwareplatform fungerer som Store Manager og leverer et modulært, digitalt byggesæt til styring og analyse af alle processer i butikken i realtid.

Effektive forebyggende foranstaltninger ved indgangen, i salgslokalerne og i kasseområdet

Ifølge EHI-undersøgelsen "Lagerdifferencer 2023" forlader hver 200. indkøbsvogn en detailbutik, uden at der er betalt for den. Allerede i indgangsområdet kan der træffes enkle sikkerhedsforanstaltninger med hensyn til kundeføring, så man kun kan forlade butikken via kasseområdet. Indgangsanlæg som den topmoderne eGate fra Wanzl regulerer adgangen til salgslokalerne ved kun at åbne deres automatiske svingarme i én retning. Dette sikrer, at personer ikke kan forlade butikken igen via indgangen. Ethvert forsøg på manipulation udløser en alarm.

Systemet kan tilpasses individuelt og passer perfekt ind i ethvert butikskoncept. Rumdelere som Railix® fra Wanzl forhindrer, at kunderne forlader butiksområdet uden at blive set, og de styrer kundestrømmen og tilpasser sig i den forbindelse optimalt til butikkens Corporate Design. En velgennemtænkt strukturering af kasseområdet er også af afgørende betydning, for her opstår ifølge EHI-undersøgelsen yderligere ca. 17 procent af lagerdifferencerne. Brugen af Wanzls kassestyringssystem Checkout Manager Pro i kombination med mGate muliggør en præcis koordinering af forløb og kundestrømme. Gates virker tyverihæmmende, afhængigt af udførelsen med ESG-svingarm, bøjlevariant "Classic" eller høj, overstigningssikker svingbøjle. Desuden sørger systemet for, at kunderne kun passerer kasser med personale, da ubemandede kasser automatisk spærres. Forsøg på manipulation vises straks med en alarm.