Retail

Superquinn (IRL)

Wanzl overbeviser en af Irlands største forhandlere

Teamet hos Wanzl Ladenbau Storbritannien har opnået en vigtig succes i Irland: Den førende fødevarekæde Superquinn vil i fremtiden være en af Wanzls kunder. Efter Superquinn på EuroShop 2008 havde fået et førstehåndsindtryk af Wanzl Ladenbaus omfattende produktsortiment og serviceydelser, mødtes planlæggere, arkitekter og Wanzls salgsteam med kunden til flere rådgivningsmøder og besøg i Superquinns forretninger. Dette intensive samarbejde resulterede i et både glædeligt og fremragende resultat: Fire Superquinn-butikker – tre i Dublin-området og et fjerde i Waterford – blev udstyret med innovative "wire tech"-reoler og displays fra Wanzl.

Ifølge Clive Jury, chef for Wanzl Ladenbau Storbritannien, er Superquinn en vigtig premiumkunde i Irland. Og det faktum, at virksomheden har valgt Wanzl som partner inden for butiksindretning, er for ham det bedste bevis på Wanzl Ladenbaus potentiale og alsidige ideer. "Sammen med vores handelskontor i Irland, Rocklyn Engineering, kunne vi vise Superquinn-teamet, hvor mangfoldigt vores produkt- og servicetilbud er. Indtil da havde vores Superquinn-kolleger ikke været klar over, hvor stort et udvalg af produkter og tjenester vi kunne tilbyde dem. Jeg overdriver helt sikkert ikke, hvis jeg siger, at den hyppigste reaktion på vores forslag var 'Jeg var slet ikke klar over, at I kunne levere disse løsninger!'."
Efter de første samtaler arrangerede Wanzl et roadshow, blandt andet i Holland samt i Nordtyskland, Luxembourg og Belgien. For i sidste ende skulle Superquinns ansvarlige medarbejdere også se nogle af Europas mest innovative butiksdesign og displayløsninger.

"Under disse besøg understøttede Elke Kalvelage, planlægningschef hos Wanzl Ladenbau Deutschland, teamet fra Wanzl UK, og de fik helt nye indblik i Superquinns behov." For en lang række af de fremviste løsninger fremstod Wanzl som den ideelle butikindretningspartner.

Således fik Wanzl-teamets effektfulde butiksdesign lige så meget opmærksomhed som forslaget med "wire tech"-display til vin og spiritus. "Fra da af var vores butiksteams konstant til stede på de fire Superquinn-lokationer: Knocklyon, Portlaoise og Blackrock i Dublin-området samt butikken i Waterford i det sydøstlige Irland, som stod færdigt i marts." Til opgaven for Superquinn brugte Wanzl bl.a. en lang række "wire tech"-gondoler med buede vægløsninger. "wire tech"-systemet suppleres af en eksklusiv gulvbelægning i træplankedesign, en farvekoordineret belysning med spotlamper og loftspots samt passende træpaneler.

Superquinn er pioner inden for moderne handel med selvbetjening i Irland og et forbillede for mange af de vigtigste detailhandelskæder i Storbritannien. For eksempel var Superquinn en af de første detailhandlere, der allerede tidligt satsede på innovative ideer som f.eks. betjeningsdisken med delikatesser, bageovne i forretningen, og som også gjorde "shop'n scan"-systemet i butikken acceptabelt. "Superquinn har over 20 butikker. Wanzls butikindretningssystem "wire tech" har efterhånden vist sig at være en fleksibel og effektiv løsning for den prestigefyldte detailhandler, i fire af dennes butikker. For os er det et vigtigt skridt på det irske handelsmarked", opsummerer Clive Jury.

Feargal Quinn åbnede sin første forretning i Irland i 1960. I dag består butikskæden af over 20 forretninger med flere end 3.000 medarbejdere i Dublin-området samt i Kilkenny, Carlow, Clonmel, Dundalk, Waterford, Bray, Charlesland, Naas, Portlaoise og Limerick. Superquinns succes har siden grundlæggelsen af virksomheden været baseret på Feargal Quinns delvist revolutionerende ideer: Han indså, at kundernes ønsker hele tiden ændrede sig, både i Irland og i Storbritannien. Friske fødevarer, delikatesser og pizza, pasta, nudler og salater tilberedt i butikken var derfor allerede tidligt en del af Superquinn-butikkernes udbud.

Superquinns produktsortiment fokuserer på regionale leverandører for at sikre friskhed og kvalitet – fire ud af fem euro går til lokale producenter.
I butiksbagerierne er der dagligt frisk brød, ved betjeningsdiskene rådgiver uddannede slagtere kunderne om kød- og pølsekvalitet, og over 80 procent af de solgte fisk stammer direkte fra de irske farvande. Superquinnn har også været en pioner inden for onlinehandel siden begyndelsen af 1990'erne.