Real Tönisvorst (D)

"METRO Group Future Store Initiative" er verdens førende sammenslutning af virksomheder, der moderniserer handelen. Sammen med METRO Group udvikler partnere fra IT- og forbrugsvareindustrien, servicebranchen og videnskaben praktiske teknologier og koncepter, der gør fremtidens indkøbsture mere behagelige og spændende for kunderne. I slutningen af maj 2008 åbnede METRO Group i Tönisvorst, Nordrhein-Westfalen, "real,- Future Store". Her tester vi samspillet mellem moderne teknologier og nye koncepter til fremtidens handel. Målet er at tilpasse vareudbud og service optimalt til forbrugernes behov. Nyskabelser til dit fremtidige indkøb: En af de vigtigste innovationer i "real,- Future Store" er det "mobile indkøb". Vi har udviklet den "mobile indkøbsassistent" (MEA) - en software til mobiltelefoner – som kunderne kan bruge til at scanne deres produkter med, mens de handler. Med "MEA" kan ventetiderne ved kassen reduceres til et minimum. Desuden er det nemt at få adgang til ekstra produktinformationer eller endda få dem læst højt. For at gøre det endnu mere bekvemt kan man f.eks. også betale ved kassen med nye betalingsmetoder – f.eks. med fingeraftryk. Det eneste, kunden skal gøre for at betale for sit køb, er at placere sin finger på et særligt læseapparat. Underskrifter eller indtastning af en PIN-kode bortfalder.

Avanceret krypteringsteknologi gør denne betalingsmetode sikker. METRO Group er dog ikke et forskningsinstitut. Vores kerneforretning er handel. Derfor har vi brug for stærke partnere, der hjælper os med at udvikle, teste og implementere nye teknologier og koncepter. Og det er netop derfor, vi startede "METRO Group Future Store Initiative" i 2002. Udfordringerne skal tages op: Handelsbranchen står i dag over for en lang række udfordringer. De omfatter et øget konkurrencepres, skiftende befolkningsstrukturer, en vedvarende reduktion af forbruget samt ændrede kundebehov. For at blive ved med at være konkurrencedygtige er virksomheder nødt til at optimere deres processer og reducere omkostningerne, men samtidig tilpasse deres tilbud og service mere til forbrugernes individuelle ønsker. Innovation er nøglen til dette. METRO Group har på et tidligt tidspunkt erkendt dette og startede "Future Store Initiative" i 2002. I dag er flere end 85 samarbejdspartnere inden for IT- og forbrugsvarebranchen, servicebranchen og videnskaben med i denne sammenslutning, herunder SAP, Intel, IBM, T-Systems og Cisco samt Fujitsu Services, Fujitsu Siemens Computers og Siemens. Dens formål at fremme handelsbranchens moderniseringsproces og udvikle praktiske koncepter, der gør indkøbsturene mere behagelige og spændende for kunderne.