Retail

Fredrik & Louisa (NO)

"Flexpedit" i stedet for "Expedit"

Med mere end 50 butikker og ca. 600 medarbejdere er familievirksomheden Fredrik & Louisa, der blev grundlagt i 1984, en af de mest anerkendte kosmetikfirmaer i Norden. I overensstemmelse med sin egen strategiske kurs – præsentation og salg af skønhedsprodukter i luksus- eller premiumsegmentet – havde Fredrik & Louisas ledelse planlagt en omfattende relancering af det eksisterende butikskoncept. Det overordnede mål var at opnå udstyrskomponenter af højere værdi og en endnu mere detaljeret indretning af indkøbsoplevelsen for kunden.

Fredrik & Louisa ledte efter en designpartner, der kunne forene sine egne kreative ideer og optimeringsforslag med en stærk implementeringsdynamik og en høj grad af fleksibilitet – og fandt denne partner i Wanzls datterselskab Expedit Sverige!

Fra placeringen af de prestigefyldte kosmetikmærker på højglanshylder af sortlakeret glas til nicheartikler, der præsenteres mellem mursten og naturtræ, med fokus på maksimal naturlighed og bæredygtighed: Expedit levede op til alle forventninger. "Det er skønt at arbejde sammen med en designpartner, der er fleksibel nok til også at kunne klare uforudsigelige udfordringer og spontane ændringer", konstaterede Jon-Henrik Handley, administrerende direktør for Fredrik & Louisa: "Det gik så vidt, at vores planlægningsafdeling på et tidspunkt altid sagde 'Flexpedit' i stedet for 'Expedit'."