Netrada (D)

Le commerce électronique continue de se développer. Dans le secteur de la mode, le niveau d’exigence est particulièrement élevé en matière de stockage, de préparation des commandes et d’expédition.

Les achats en ligne continuent de jouir d’une popularité croissante, comme l’attestent les chiffres de la Fédération allemande des entreprises de vente par correspondance (Bundesverband des Deutschen Versandhandels ou bvh).

Das Online-Geschäft vereint mit über 18 Milliarden Euro mittlerweile über 60 % des gesamten Versandhandelsumsatzes in Deutschland, eine Steigerung von rund 18 % gegenüber dem Vorjahr. On observe une croissance similaire également dans les autres pays d’Europe et dans les pays d’Asie en plein boom économique. Le secteur de la mode constitue à cet égard le groupe de marchandises qui génère le plus gros chiffre d’affaires. Avec le plus grand prestataire de services complets d’Europe pour les solutions d’e-commerce dans le domaine de la mode, la société NETRADA Management GmbH, Wanzl a mené à bien un projet de développement d’un chariot pour préparation de commandes.

Zurzeit sind bei NETRADA rund 300 Mitarbeiter mit der Lagerung und dem Versand der Waren von zehn Fashionpartnern im Logistikzentrum am Standort Lehrte / Niedersachsen beschäftigt. Les commandes des clients finaux de 21 pays sont envoyées depuis le site de Lehrte par l’intermédiaire de divers transporteurs. Aussi bien les collections saisonnières du secteur de la mode que les différentes exigences des clients nécessitent une flexibilité considérable dans l’organisation des processus ainsi qu’une adaptation rapide des ressources et de la technique aux tendances du marché. Puisqu’une solution purement technique n’est pas rentable dans ces conditions, les processus principaux de manutention des marchandises continuent d’être exécutés manuellement à Lehrte. La priorité numéro un, c’est l’automatisation du transport interne.

Wanzl et NETRADA étant des partenaires de longue date, Wanzl avait donc déjà été impliqué au stade de la planification de toute l’installation du site de Lehrte dans le développement d’un chariot pour préparation de commandes destiné à couvrir tous les mouvements de marchandises.

Um den Raumbedarf für Wagenpools gering zu halten und die maximale Nutzbarkeit des Equipments zu erzielen, entschied sich NETRADA für die Customized Lösung »NetCart« von Wanzl. Ce chariot prend en charge toutes les tâches de transport, de l’arrivée des marchandises jusqu’à leur expédition en passant par la préparation des commandes. Le « NetCart » doit s’adapter à des tâches de transport nombreuses et diverses : par exemple à des vêtements suspendus, chaussures, articles pliés, accessoires et bijoux, tous ces articles étant chargés pèle-mêle. Une échelle intégrée au chariot permet d’atteindre facilement les positions de prélèvement. En complément de la préparation manuelle des commandes, les chariots sont optimisés pour un

acheminement automatisé : les trois tablettes rabattables peuvent donc être adaptées individuellement, sans temps de préparation. Tous les chariots sont en outre équipés de transpondeurs RFID, afin de pouvoir arriver à destination par des voies de transport automatisées après validation par le préparateur de commandes. 
Il est donc évident que les problèmes d’affectation qui découlaient de l’utilisation de différents types de chariots appartiennent désormais au passé. Les chariots Wanzl peuvent maintenant être déplacés sans secousse sur des systèmes de transport, avec les marchandises triées et sans perdre ce tri. Les employés restent ainsi dans leur zone de prélèvement, tandis que l’attente due aux embouteillages pour les transports d’un niveau à l’autre par chariot élévateur ou monte-charge est dorénavant oubliée. 
La qualité et l’efficacité des processus avaient déjà connu une amélioration lors de la phase de construction. Leur optimisation a été davantage renforcée suite à la finalisation des systèmes de transport.