wanzl connect®
상거래 디지털화를 위한 플랫폼
- 매장 내 모든 프로세스의 중앙 제어 및 모니터링
- 데이터 추적 및 평가를 통해 최적의 인력 배치 가능
- 사용자 친화적인 클라우드 플랫폼
Wanzl connect®는 리테일 업체가 관리 및 인력 배치 계획 분야의 비즈니스 프로세스를 효과적으로 제어하고 분석할 수 있는 중앙 집중식 디지털 플랫폼입니다. 모듈식으로 구성된 클라우드 기반 매장 관리 시스템으로서 개별 요구사항을 충족하도록 확장 가능합니다. 지속적인 업데이트를 통해 플랫폼을 최신 상태로 유지하고 소매업체가 운영을 최적화할 수 있도록 지원합니다.
POS에서 쇼핑 카트 가용성을 지속적으로 유지하는 것은 매장 운영을 깔끔하고 효율적으로 진행하기 위한 핵심 전제조건입니다. 카트 보관소에 카트가 충분히 없거나 정체된 경우, 원하는 고객 순환에 심각한 영향을 미칠 수 있으며, 반복적으로 발생할 경우 고객 충성도를 잃을 수 있습니다.
매장 운영자의 관점에서 볼 때, 고객을 위해 항상 쇼핑 카트(이상적으로는 "적합한" 모델)가 준비되어 있고, 카트 보관소 밖으로 문제 없이 꺼내어 다시 들어올 수 있도록 하는 것이 중요합니다. 이러한 자동화된 프로세스는 마켓 영업 시간 동안 가능한 한 인력 없이 진행되어야 하지만, 장애 발생이 예상될 경우 담당 인력이 신속하게 알리고 해결할 수 있도록 설계되어야 합니다.
Wanzl의 카트 보관소 모니터링을 통해 매장 운영자는 고객이 매장에 입장한 후 언제든지 쇼핑 카트를 사용할 수 있도록 보장합니다. 체계적인 현장 쇼핑 카트 디지털 모니터링의 장점은 각 마켓의 크기 또는 제공된 쇼핑 카트와 카트 보관소의 수에 따라 증가합니다. 실시간 모니터링(Live Monitoring)을 통해 카트가 부족하거나 너무 많을 경우 이를 확인하고 담당 직원이 즉시 대응할 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 고객이 너무 긴 시간 기다리지 않도록 예방됩니다. 카트 보관소 모니터링의 기술 기능으로 인해 쇼핑 카트 플리트를 개인적으로 모니터링할 필요가 없습니다. 조치는 출력된 경고 메시지에 대해서만 실행됩니다. 이를 통해 운영자의 인건비를 최소화할 수 있습니다.
POS 입구 및 출구 시스템의 기능은 최근 리테일 부문에서 점점 더 중요해지고 있습니다. 이는 무엇보다도 이러한 방식으로 매장 진입과 진출 관련 상황을 포괄적으로 추적하고, 이와 관련된 고객 움직임을 통계적으로 정확하게 평가하며, 이를 통해 자체 매장 운영에 적합한 결과를 도출할 수 있기 때문입니다.
Wanzl 게이트 모니터링을 통해 당사는 수동 및 전자 제어 시스템의 설계 및 개발에 대한 당사의 모토를 철저하게 따릅니다.
안내 – 출입 – 제한 – 안전 확인
게이트 모니터링은 매장 구역 내의 모든 입구 및 출구 시스템을 통합 관리하여 한 눈에 파악할 수 있도록 해줍니다. 이를 위해 대시보드를 통해 모든 정보를 불러오고 다양한 카테고리별로 분석할 수 있습니다. 이를 통해 잠재적인 장비 고장을 빠르고 정확하게 파악할 수 있습니다.
RFID 시스템은 매장 관리 분야에서 다양한 응용 분야에 사용할 수 있습니다. 주요 기능에는 매장 입구 및 출구와 카트 보관소 영역에서 쇼핑 카트 자동 등록이 포함됩니다. 이 기능에서 이 시스템은 포괄적인 정보를 제공합니다. 특히 상세한 관련 데이터를 함께 제공하여 고객 행동을 정확하게 분석할 수 있습니다.
Wanzl은 RFID 기술을 특히 트래킹 분야에서 사용하며 이를 바탕으로 시장 관찰 및 분석을 수행합니다. 이에 따라 수집된 데이터가 wanzl-connect 소프트웨어로 직접 전송됩니다. 이 데이터를 바탕으로 고객은 선택한 기간에 걸쳐 자신이 원하는 실제 정보에 대한 정확한 개요를 얻을 수 있으며, 이를 자신의 쇼핑 카트 플리트에 대한 신규 구매와 같은 결정 과정에서 최적으로 사용할 수 있습니다.
쇼핑 카트 전자 잠금 장치
HybridLoc은 차세대 코인락 시스템의 출발점입니다. 일반적인 칩이나 동전 사용 외에도 HybridLoc을 이용한 쇼핑 카트 잠금을 전자식으로 해제할 수 있습니다. 이 잠금 해제는 일반적으로 스토어 또는 매장 앱에서 가능합니다. 이를 위해 필요한 기능은 소프트웨어 개발 키트(SDK)를 통해 앱에 직접 통합할 수 있습니다.
