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Sep
Hotel

Mini-magasins 24 h/24, 7 j/7 : toujours là pour satisfaire les besoins des clients des campings

Flexibles, peu encombrants et livrés clé en main

Wanzl propose des magasins dans des containers mobiles. Cette solution complète et économique offre aux clients de campings la possibilité de s’approvisionner, qu’ils séjournent dans un camping-car, une caravane ou une tente. Les vacances au camping sont synonymes de liberté et d’aventure, et permettent aussi tout simplement de rester là où on se sent bien. Mais qu’un camping accueille des vacanciers uniquement pour une étape ou pour un long séjour, tous doivent se rendre dans un supermarché situé hors du camping pour s’approvisionner en articles de première nécessité. Wanzl, leader du marché des solutions individuelles pour le commerce de détail, propose avec son mini-magasin 24 h/24, 7 j/7 une solution optimale et vraiment ingénieuse : l’ensemble du magasin trouve sa place dans un container mobile que Wanzl planifie, met en œuvre et installe en tant que solution complète.

Au lieu de mettre à disposition ses propres locaux, le gérant n’a besoin que d’un emplacement approprié sur son site et ne doit donc rien dépenser pour construire ou transformer des bâtiments. Différents modèles sont disponibles pour le module de base du mini-magasin 24 h/24, 7 j/7. Le container est ensuite conçu en fonction des besoins du client et avec un équipement modulaire pour, dans une dernière étape, être livré clé en main par camion sur le lieu de son utilisation. En l’espace d’une journée, le magasin est installé sur place et prêt pour la mise en rayon. Autre avantage : grâce aux solutions numériques de Wanzl dédiées au contrôle des accès et au paiement, aucun personnel de vente n’est nécessaire pour le fonctionnement du mini-magasin 24 h/24, 7 j/7. L’entrée s’effectue via une identification avec une carte remise au client ou une application pour smartphone. Le client peut ensuite scanner lui-même ses articles avec son propre terminal ou utiliser la caisse libre-service à la sortie.

La fonctionnalité, la flexibilité et une présentation haut de gamme des marchandises sont des critères déterminants pour le succès d’un concept de magasin. « Grâce à notre solution de mini-magasin 24 h/24, 7 j/7 pour campings, les clients disposent rapidement d’un espace d’achat à part entière sans que le gérant ne soit obligé de consacrer plus de temps ou de dépenser plus d’argent pour créer les locaux requis. Ce concept de magasin permet de répondre de manière optimale aux conditions locales, au budget disponible et aux exigences individuelles en matière d’équipement et de design, mais aussi aux demandes des consommateurs en termes de produits », explique Alexander Hannekum, Business Development Manager – 24/7 Hotel Mini-Markt chez Wanzl Hotel Services.

Le mini-magasin en container 24 h/24, 7 j/7 ne prend pas beaucoup de place et peut être installé partout où il est facilement accessible pour les vacanciers. Pour l’aménagement intérieur, Wanzl mise sur un système modulaire qui fait ses preuves depuis des années dans le commerce : ce système modulaire complet comprend différents rayonnages et le présentoir BakeOff pour le pain, les sandwichs ou les viennoiseries, ainsi que des meubles réfrigérants pour les glaces, les smoothies ou les boissons rafraîchissantes, et même un coin café. En cas d’exploitation temporaire ou entièrement sans personnel du magasin, les solutions numériques de Wanzl sont utilisées pour les installations d’accès, le pilotage et la surveillance du mini-magasin 24 h/24, 7 j/7 ainsi que pour le passage en caisse libre-service. « On nous demande souvent en quoi il est plus avantageux de gérer soi-même un mini-magasin plutôt que de faire appel à un prestataire externe. Pour nous, les avantages sont évidents. D’une part, le chiffre d’affaires réalisé avec le magasin reste dans l’entreprise du gérant. D’autre part, le gérant peut choisir librement l’assortiment et ainsi répondre exactement aux besoins de ses clients pour une qualité de séjour encore plus élevée », explique Alexander Hannekum.