한밤중에 전화가 울린다면 대부분의 경우 이는 좋은 일이 아닙니다. Gottfried Wanzl도 2012년 2월 11일에 혼란스러운 목소리를 들었을 때 이와 같은 일을 겪었습니다: "창밖을 보세요! 4기 공장에 화재가 발생했습니다!" 가족이 일군 사업이 다 타버렸을까요? 엄청난 불이 갈바닉 설비 건물 위로 활활 타오르고 주변은 짙은 연기로 에워싸였습니다. 이 운명의 밤에 Gottfried Wanzl은 공장 문 앞에 수많은 소방차가 늘어서 있고, 소방 호스가 늘어져 있으며 전조등이 번쩍이는 광경을 맞닥뜨렸습니다. 울려 퍼지는 소화 펌프의 소음은 무선 통신의 날카로운 주파수 소리와 소방대원의 큰 명령 소리가 울릴 때만 들리지 않았습니다. 경영진 구성원은 소방대 간부와 함께 상황을 파악하기 위해 아직 화마가 닥치지 않은 창고로 서둘러 달려갔습니다. 천만다행이었습니다! 화재 보호 장치에는 이상이 없었고, 소방대원은 뛰어난 역량을 발휘한 덕분에 화재가 인접한 창고로 번지지 않았습니다. 또한, 더 중요한 사항은 직원과 조력자 모두 다행히도 다치지 않았다는 것입니다.

이틀 후 화재가 발생한 마지막 지점의 불이 꺼졌을 때 파괴의 전체 규모가 드러났습니다. 이 화재로 인해 4,000만 유로 이상의 손실이 발생했으며 건축물 외에도 중요한 생산 중추 시설이 파괴되었습니다. Wanzl은 공급 계약을 계속해서 이행할 수 있을까요? 그리고 일자리는 어떻게 될까요? 사라질 위험에 처한 것일까요? 그 후 일어난 일은 아주 특별했습니다. 지원과 연대가 파도처럼 밀려왔으며 이해심 많은 고객과 경쟁자뿐만 아니라 공급업체도 도움을 제공했습니다. 하지만 가장 인상 깊었던 일은 모든 직원들의 반응이었습니다. 그들은 다시금 재기하고자 여러 다양한 방식으로 힘을 보탰습니다. 거의 모든 공급 일정을 지키고 약속된 상품을 공급할 수 있었으며 청소와 재건축 작업이 빠르고 융통성 있게 진행되었습니다. 이로써 회사의 업무가 매우 빠른 속도로 정상화되었습니다. 이 기억할 만한 날로부터 "감사합니다"라는 단어는 Wanzl가에서 새로운 의미를 얻었습니다. 그리고 이러한 참사를 통해 화재라는 불운이 닥치더라도 함께라면 위기를 극복할 수 있다는 사실을 알게 되었습니다.