E bolti koncepció mögött egyszerű ötlet rejlik: A vevők rövidtávú igényeinek heti 7 napon, a nap 24 órájában eleget kell tenni. A belépés az üzemeltető telefonos applikációján keresztül kapott QR-kód kétszeri leolvasásával vagy a vevőkártyán lévő vonalkód leolvasásával történik. Ezt először egy külső ponton kell elvégezni, hogy a vásárló beléphessen az üzlet előterébe, majd a beléptető rendszernél, hogy bejuthasson az üzletbe. A rendszer ekkor automatikusan rögzíti az ügyfélszámot, és azonosítja az érkezőt. Ezután szabadon járhat-kelhet az üzletben, és kiszolgálhatja magát a termékválasztékból. A bevásárlást követően a vásárló a pénztárhoz és az automatikus leolvasó alagúthoz megy. A vásárlónak ismét azonosítania kell magát az applikáció segítségével. Ezt követően a gép megkezdi a leolvasást.
A vevő a pénztárszalagra helyezi az árukat, amelyeket a gép digitális úton regisztrál, és mind az applikáció terméklistájában, mind az automatikus leolvasó alagút kijelzőjén megjelennek. Leolvasás közben a termékek törlődnek az árubiztonsági rendszerből. Ha minden termék leolvasása megtörtént, akkor a vásárló kiválasztja a kívánt fizetési módot, amely lehet EC- vagy hitelkártya, PayPal vagy akár mobil fizetés, és kiegyenlíti a számlát. Ekkor ismét kap egy QR-kódot, amelyet a kiléptető rendszeren leolvasva elhagyhatja az üzletet. A 24/7 Store berendezése az üzlet helye és az üzemeltető függvényében változik. A Wanzl megteremti a tökéletes belső teret, legyen szó akár a repülőterek vagy pályaudvarok adott országra jellemző stílusáról, a drogériák vagy barkácsáruházak vállalati arculatáról, játékos és részletgazdag vagy egyszerű és letisztult kialakításról.
