Пандемия Covid-19 представляет для общества серьезный вызов. Правила общественного поведения полностью изменились. Социальная дистанция и ограничение контактов — это ключевые слова, определяющие повседневную жизнь. Большая задача для торговли. Сотрудники и покупатели должны быть максимально защищены, в то же время должен обеспечиваться быстрый и отлаженный процесс покупок. Востребованы практические решения. Как давний партнер торговых предприятий, компания Wanzl незамедлительно отреагировала и предложила широкий ассортимент продуктов и услуг.
Управление потоками покупателей
Соблюдение минимального расстояния 1,5 метра — один из важнейших факторов снижения опасности заражения. Именно в узловых точках, таких как кассовая зона или консультационные стойки, требуется эффективное управление потоками покупателей. Просто и быстро управлять очередями можно с помощью мобильных разделителей пространства, известных по пунктам паспортного контроля или регистрации в аэропортах. При этом панели информации четко отмечают обязательные места остановки. Механические или электронные устройства блокировки кассового прохода в начале кассовых столов обеспечивают строгое соблюдение социальной дистанции. Благодаря этому у ленты кассового транспортера всегда находится только один покупатель. Только после завершения процесса оплаты эта зона открывается для следующего покупателя — либо с помощью сенсорной техники, либо после нажатия кнопки кассовым персоналом. Дополнительную безопасность для клиентов и сотрудников обеспечивает плексигласовый защитный экран. Из-за нехватки места или нагрузки в час пик некоторым магазинам приходится ограничивать число покупателей, одновременно находящихся в торговых точках. Подсчет покупателей на основе видео, информационные экраны и автоматический контроль доступа обеспечивают бесперебойные процессы. Стереоскопические потолочные камеры записывают и подсчитывают приходящих и уходящих покупателей. Ожидающие перед входом информируются о текущих возможностях доступа через экран. Когда в магазине собирается максимальное число посетителей, двери открываются, только после выхода покупателя из магазина.
Обеспечение гигиены
Наряду с соблюдением социальной дистанции решающее значение имеет ежедневная и регулярная гигиена. Здесь Wanzl предлагает различные изделия для быстрой очистки, защищенной транспортировки или простой утилизации. Прочный диспенсер для гигиенических салфеток содержит дезинфицирующие салфетки для покупателей и контейнер для использованных салфеток. На стойке услуг можно разместить одноразовые перчатки и информационные буклеты, а на доске — важные указания. Пакеты для безопасного изъятия и перевозки свежих продуктов, а также одноразовые перчатки покупатели могут получить из диспенсера для пластиковых пакетов и перчаток. Гигиена является центральным аспектом также в системах BakeOff 2.1 и BakeOff 3.0. Свежая выпечка привлекает покупателей, при этом она надежно защищена от капель стеклом. BakeOff 3.0 отлично презентует товар даже при полностью закрытых гигиенических крышках. Существует также специальная гигиеническая услуга для покупательских тележек, ручных корзин и корзин на колесиках. Wanzl выполняет профессиональную очистку и дезинфекцию систем транспортировки товаров и при необходимости их обслуживание или ремонт с использованием оригинальных запчастей.
Обеспечение снабжения
Повышенный спрос, особенно на определенные товарные группы, требует решений для оптимальной презентации этих товаров в магазине. Мобильное торговое оборудование позволяет легко размещать в магазине большое количество особенно популярных товаров в нужных местах. Дополнительное пространство в торговом зале высвобождают боксы для уличной торговли Sigma Present и Alpha Present. Но необходимо думать и о сотрудниках магазинов. Наплыв клиентов, возникающий в связи с повышенным спросом, требует от них колоссальных усилий. По этой причине места для отдыха чрезвычайно важны. Здесь можно расслабиться и почувствовать заботу о себе. Wanzl проектирует и создает уютные и безопасные помещения для сотрудников, учитывая индивидуальные потребности.
