21
Mar
Розничная торговля

Wanzl демонстрирует будущее шопинга на выставке Euroshop 2023

Итоги международной выставки для специалиста по розничной торговле

Как впечатлить и удержать клиентов? Как бороться с нехваткой персонала? Как максимально быстро и экономично внедрять новые форматы магазинов? На эти и многие другие вопросы, остро стоящими перед торговыми предприятиями, Wanzl ответила на выставке EuroShop 2023: пять дней компания-специалист по розничной торговле принимала партнеров и заинтересованных посетителей на выставочном стенде в Дюссельдорфе. «Несмотря на региональную забастовку сотрудников общественного транспорта и аэропортов, нам удалось выполнить все запланированное. Клиенты со всего мира смогли убедиться, что в Wanzl они найдут подходящие решения для текущих задач и шопинга будущего: оборудование на основе искусственного интеллекта, например Smart Trolley и Bakisto, «умные» форматы 24/7 или эмоциональный дизайн пространства для истинного удовольствия покупателей», — подводит итог директор по продажам Wanzl Бернд Ренцхофер.

Найдите свой путь — цифровизация, автоматизация и эмоциональность

Wanzl показала партнерам правильный путь в будущее в лабиринте возможностей. Ведь многие дилеры все еще ищут решения для своих задач. «Мы всегда рядом с клиентом! Это главный девиз Wanzl. Поэтому для нас очень важно взаимодействовать с партнерами, понимать их потребности и направлять их по пути успеха. Как поставщик комплексных решений мы сопровождаем клиента по всей технологической цепочке: консультируем, проектируем, разрабатываем, поставляем, монтируем, координируем и организуем, в том числе обеспечиваем послепродажное обслуживание. EuroShop — это идеальная платформа для презентации наших идей и услуг, а также общения с клиентами», — поясняет Бернд Ренцхофер.

 

 

Wanzl фокусируется на экономически масштабируемых решениях для практического применения и комфорта покупателей. Сюда относятся такие новаторские технологии, как тележка Smart Trolley с дисплеем, камерой и функцией искусственного интеллекта, системы стеллажей с функцией контроля запасов, а также система присвоения товаров соответствующему клиенту или комбинация оборудования для самообслуживания и турникетов в одной системе для малых магазинов 24/7.

Бернд Ренцхофер рассказывает: «Цифровизация стационарных площадей продолжает развиваться. Мы предлагаем для этого не только интеллектуальные продукты и форматы с облачной программной платформой wanzl connect®, но и соответствующие инструменты управления фоновыми процессами. Кроме того, предприятия розничной торговли все чаще автоматизируют процессы. Лучшим примером этого является наша система Bakisto, разработанная совместно с производителем печей Wiesheu и производителем промышленных роботов Fanuc. От комплектации и выпечки до выкладки и управления с учетом спроса при помощи искусственного интеллекта — автоматизируются все процессы в магазине. Это позволяет разгрузить персонал, снизить объемы списаний, предотвратить ситуации, когда продукция заканчивается, и повысить качество выпечки».

Наряду с технологическими достижениями Wanzl также впечатлила идеями в области дизайна: ярко-розовый и непринужденный в стиле американского Майами или модный ар-деко в роскошной черно-золотистой гамме с нотками джаза и акцентами из кедровой древесины. «Теперь мы можем предложить клиенту не только покупательские тележки и стеллажи, но и эмоциональный дизайн пространства, решения на основе "Интернета вещей" и облачную архитектуру, — рассказывает Бернд Ренцхофер. — Участие в выставке оказалось абсолютно правильным решением. Подтвердились многие предположения о том, что думают наши клиенты и потребители. Требуются решения для борьбы с нехваткой персонала, а также для увлекательного и простого шопинга. Мы провели продуктивные переговоры, которые заложили основу для многообещающих проектов. Над этим и будем работать».