Jubileumfeest bij Wanzl – al 75 jaar altijd dicht bij de klant

Cloudgebaseerd storemanagement, digitale winkelwagens en schappen, volledig geautomatiseerde 24/7-stores – klinkt als Silicon Valley, maar het is Leipheim in de Zuid-Duitse regio rond Günzburg. Hier is Wanzl al sinds 1947 gevestigd, het bedrijf dat al 75 jaar trendsetter is in de internationale handel. Na de begintijd als werkplaats voor weegschalen en reparatiediensten kwam het succes toen Wanzl winkelwagens van staaldraad ging produceren. Tegenwoordig is het bedrijf wereldwijd marktleider op het gebied van innovatie in de handel. Bovendien behoren Material Handling, Access Solutions, Airport en Hotel Services tot de andere toepassingsgebieden.

Op 5 mei 1947 richtten Rudolf Wanzl sr. en Rudolf Wanzl jr. de firma Wanzl op in Leipheim. Precies 75 jaar later kwam bij deze gelegenheid de hele 'Wanzl-familie' wereldwijd samen via een digitale live-schakeling. Stipt om 11 uur luidden Gottfried Wanzl, lid van de raad van commissarissen van Wanzl GmbH & Co. Holding KG, Dr. Klaus Meier-Kortwig, voorzitter van de directie van Wanzl GmbH & Co. Holding KG, en Prof. Dr. Peter Ruhwedel, voorzitter van de raad van commissarissen van Wanzl GmbH & Co. Holding KG, in Leipheim officieel de jubileumdag in met het aansnijden van de verjaardagstaart. Vervolgens gaf Gottfried Wanzl een spannend overzicht van de succesvolle geschiedenis van het bedrijf. Dr. Klaus Meier-Kortwig schetste de bedrijfsstrategie in het licht van de actuele uitdagingen en transformatie van Wanzl, waarna Prof. Dr. Peter Ruhwedel namens de raad van commissarissen de visie en missie van het familiebedrijf toelichtte. Tegelijkertijd met de feestelijke ceremonie op het hoofdkantoor werd in bijna alle vestigingen van Wanzl ook jubileumtaart aan de medewerkers geserveerd. Vanwege de oorlog in Oekraïne werd afgezien van het oorspronkelijk geplande feest in Leipheim. Terwijl er door de oorlog dood en vreselijk leed heerst in Europa, vindt het bedrijf het ongepast om een bruisend feest te vieren. In plaats daarvan wordt namens de aandeelhouders, de raad van commissarissen en de onderneming 300.000 euro gedoneerd voor verschillende goede doelen.

Prof. Dr. Peter Ruhwedel: "Wanzl is en blijft een familiebedrijf. De aandeelhoudersfamilies staan achter Wanzl en zorgen ervoor dat het bedrijf klaar is voor de toekomst. Daarvoor ontwikkelen we het bedrijf verder en moderniseren we het. Zo blijven we wereldwijd voorop lopen in onze sector. Daarbij is één ding altijd belangrijk: in onze bedrijfscultuur hechten wij veel waarde aan constructief samenwerken. Elke software of elk nieuw proces is namelijk slechts zo goed als de mensen die ermee werken. Wij zijn onze medewerkers over de hele wereld in deze uitdagende tijden enorm dankbaar voor hun uitstekende inzet."

Dr. Klaus Meier-Kortwig: "Wij zijn een economisch gezond bedrijf en we zitten in de comfortabele situatie om de huidige uitdagingen aan te pakken, zoals de enorme stijging van de kosten voor materialen, energie en transport, en tegelijkertijd te blijven investeren in onze toekomst. Zo kunnen we Wanzl naar een succesvolle toekomst leiden door traditie en digitale vooruitgang met elkaar te verbinden." Gottfried Wanzl (kleinzoon en zoon van de oprichters van de onderneming): "De succesfactoren van onze geschiedenis waren de creativiteit in de productontwikkeling, de strikte kwaliteitsfilosofie en de vooruitziende blik kansen te herkennen en moedig te investeren – of het nu gaat om het opbouwen van onze productiediepte of het internationaal uitbreiden van onze activiteiten. Daarbij hadden we ook het nodige geluk en we konden vooral altijd rekenen op een sterk Wanzl-team."

Achtergrond

Wanzl neemt sinds de oprichting een toppositie in de wereld van de handel in. Om deze niet alleen te behouden, maar ook uit te breiden, investeert het bedrijf momenteel in het grootste transformatie- en veranderingsproces in zijn geschiedenis. Veranderingen in de handel blijven elkaar razendsnel opvolgen. Aangedreven door de megatrends van onze maatschappij, zoals digitalisering, neo-ecologie, individualisering en verstedelijking, verandert het consumptiegedrag snel. De belangrijkste partners van Wanzl reageren met nieuwe bedrijfsmodellen, testen innovatieve winkelformats, bouwen de e-commerce en quick commerce uit en moderniseren de uitstraling van hun winkels. Als leider op het gebied van innovatie maakt Wanzl deel uit van al deze concepten. Het bedrijf zet zijn succesvolle weg consequent voort op een sterke basis als wereldmarktleider voor winkelwagens. Daarnaast is Wanzl heel dicht bij de klant, kent zijn behoeften en lost zijn problemen op. Bovendien identificeert het bedrijf proactief toekomstige trends en ontwikkelt daarvoor realiseerbare, toekomstgerichte strategieën met bijbehorende producten. Wanzl is de aanbieder van totaaloplossingen langs de complete value chain in de retail – aan product- en projectzijde, digitaal en analoog, nationaal en wereldwijd, alles uit één hand. Daarbij is Wanzl nog steeds volledig in familiebezit en koestert het de waarden van een familiebedrijf met een rijke traditie. De succesvolle omzetting van de transformatie hebben de aandeelhoudersfamilies in 2015 volledig toevertrouwd aan een extern management. Met momenteel meer dan 4.600 medewerkers, 12 internationale productievestigingen, 27 verkoopvestigingen en ongeveer 50 vertegenwoordigingen behoort Wanzl tot de wereldwijde spelers in zijn branches. De weg ernaartoe is onlosmakelijk verbonden met de familie Wanzl.

Het begin van het succes

De evolutie van de handel van balieverkoop tot zelfbediening – zonder Wanzl ondenkbaar. De introductie van de zelfbediening en de uitvinding van de winkelwagen luidden een grote ommekeer in voor de detailhandel halverwege de 20e eeuw. In de beginfase produceerde Wanzl voor kassafabrikant NCR winkelmanden voor demonstratiedoeleinden en ontwikkelde daaruit de eerste winkelwagens met wielen. De conceptuele doorbraak kwam nadat medeoprichter Rudolf Wanzl jr. in de jaren 50 naar Amerika reisde. Daar zag hij de eerste winkelwagen ter wereld en nog op de terugvlucht ontwierp hij een praktischer model: de basis van alle huidige winkelwagens. Het buitengewone succesverhaal van Wanzl kwam letterlijk aan het rollen.

Gezonde groei van ambachtelijk bedrijf tot wereldspeler

Met de groei van het zelfbedieningsconcept in de tweede helft van de 20e eeuw stegen ook bij Wanzl de omzet en het aantal medewerkers gestaag. Als leider op het gebied van innovatie werd het bedrijf door de jaren heen de wereldwijde marktleider op het gebied van winkelwagens. In deze periode ontwikkelde Wanzl zich bovendien tot winkelinrichter met een enorme productiediepte, die zijn klanten enthousiast maakte met een eigen planningsafdeling voor interieurarchitectuur, een betrouwbaar projectmanagement en uitgebreide logistieke diensten. Daarbij hielp ook een ijzeren devies van Rudolf Wanzl jr.: "Alles wat wordt verdiend, investeren we." Geleidelijk aan ontstonden de vier Duitse fabrieken in Leipheim en Kirchheim, die sindsdien continu werden uitgebreid. Bovendien breidde Wanzl wereldwijd uit. Vanaf de jaren 70 tot op heden werden er vestigingen, vertegenwoordigingen en extra productievestigingen geopend in de belangrijkste handelslanden en -regio's. Daarnaast versterkten gematigde, maar gerichte overnames van concurrenten Wanzl bij zijn weg naar de top. Net als het bedrijf zijn ook de verschillende activiteiten historisch gegroeid. In de loop der tijd kwamen daar Airport, Material Handling, Hotel Service en Access Solutions bij.

Van winkelwagens van staaldraad tot 24-uurs store en meer – de activiteiten van Wanzl

Wanzls DNA is de levensmiddelendetailhandel en near-foodwinkels. Het is allemaal begonnen met de winkelwagens. In de loop der jaren kwamen daar in de retail eerst manden, rekkensystemen, verkooptafels en nog veel meer losse producten bij, toen toegangsvoorzieningen en klantengeleidingssystemen tot uiteindelijk de complete winkelinrichting. De realisatie van de modernste winkelinrichtingsprojecten, van de klantspecifieke planning en het creatieve design tot de probleemloze inbedrijfstelling en de aftersales, is een kerncompetentie van het bedrijf geworden. Om winkelervaringen te creëren, heeft Wanzl de passende oplossing – altijd in topkwaliteit en alles uit één hand. Dat kunnen unieke producten zijn zoals slimme winkelwagens en warenpresentatiesystemen, digitale oplossingen, maar ook complete winkelconcepten zoals Trading-Up-designs, 24/7-stores en fulfillment-formats. Of er worden samen met de klant totaaloplossingen op maat ontwikkeld. Dat alles maakt Wanzl tot een sterke partner van de handel.

Bovendien heeft Wanzl in zijn 75-jarige geschiedenis de kans gegrepen om aangrenzende activiteiten te diversifiëren. Op het gebied van de modernste Access Solutions is het bedrijf de gevraagde aanbieder van creatieve en technologische oplossingen. Volledig geautomatiseerde toegangssystemen beveiligen, vereenvoudigen en veredelen het gebouwbeheer. Of het nu gaat om draaikruizen, Exit Gates, toegangssluizen of vending units, de stijlvolle toegangsvoorzieningen combineren design met functie, passen vakkundig in elk interieur en zorgen voor een efficiënte regeling van de toegang en de bescherming van gevoelige zones. Ook bij logistieke processen draagt Wanzl met zijn uitgebreide, digitale diensten voor een effectieve Material Handling in belangrijke mate bij aan het economische succes van zijn partners. Het portfolio voor orderverzamelen, transporteren en warehousing en de competentie op het gebied van advies en analyse van de logistieke experts van Wanzl optimaliseert de interne en externe logistieke processen, verlaagt het foutenpercentage aanzienlijk en verkort de doorlooptijden. Verder overtuigt Wanzl als systeemleverancier op het gebied van Airport met comfortabele bagagetransportwagens, slim trolleymanagement en trolleybewaking en moderne Passenger Guidance Systems voor de sturing van passagiersstromen. Bovendien garanderen Airport Gates een even nauwkeurige als snelle en tegen manipulatie beveiligde veiligheidscontrole van de passagiers. De op alle gebieden geslaagde verzorging van gasten is eveneens het doel van Wanzl Hotel Service. Daarvoor levert het bedrijf perfect functionerende hulpmiddelen voor schoonmaakdienstverlening, frontoffice en keuken aan talrijke partners van de internationale hotellerie. Het aanbod reikt van housekeeping trolley en restaurant- en waswagens tot bagagewagens.

Daarvoor staat de naam Wanzl sinds 1947

Verantwoordelijkheid, partnerschap, innovatie, kwaliteit – Wanzl heeft zich altijd toegewijd op deze vier punten geconcentreerd. De hoogste eisen stelt het bedrijf namelijk allereerst altijd aan zichzelf. Waardering, verantwoordelijkheidsgevoel en respect bepalen de relatie met medewerkers, klanten, het milieu en de maatschappij in het algemeen en maken integraal deel uit van de identiteit van het bedrijf. Wereldwijd staat Wanzl dankzij een uitgebreid servicenetwerk aan de zijde van zijn partners – als adviseur, aanbieder van oplossingen of producent van eersteklas producten. Het streven naar innovatie en perfectie is een kernprincipe van het handelen. En zo concentreert het bedrijf zich steeds op de eisen van de klant en investeert het moedig in nieuwe ontwikkelingen. Daarvoor staat Wanzl als sterk, waardegericht bedrijf garant en draagt als kwaliteitsleider met ideeën, creativiteit en service bij aan het succes van zijn klanten.