Customer Counter WCC

Optimalisatie van de processen en van de inzet van personeel

  • Effectieve planning van de inzet van personeel voor meer klantefficiëntie
  • Nauwkeurige informatie over aankooppercentage
  • Betrouwbare controle op succes van reclame ten behoeve van nieuwe acties

Software voor het bepalen van de klantfrequentie in de winkel en het evalueren van de gegevens op een pc. Het resultaat maakt doelgericht personeelsmanagement mogelijk en dient als basis voor statistische evaluaties.

Preview Complete Catalogue Access Solutions
Brochure
Complete Catalogue Access Solutions
Andere talen
Preview Catalogus: Klantengeleiding
Brochure
Catalogus: Klantengeleiding
Andere talen
Uw contactpersoon
Aanvraag versturen

Informatie inwinnen

Personeelsbeheer met doelgerichte kassabezetting, regeling van personeelsinzet bij servicebalies, klantfrequentiemeting voor controllingevaluaties, benchmarking van verschillende locaties. Succescontrole van tijdelijke marketingacties.

Toepassing

Gegevens evalueren met gangbare software (bijvoorbeeld Microsoft Excel) Regeling van personeelsbezetting aan kassa’s, toonbanken enz. Besturing van verwarmings- en klimaatinstallatie. Gegevensoverdracht via internet.

Minimale systeemeisen van de pc

Besturingssysteem Windows XP SP-3. Microsoft Excel (vanaf versie 2000 SP-3). Pc met 1600 MHz, 512 MB RAM. Standaard USB-poort (type A). Minimaal 1 GB geheugen op de harde schijf voor de installatie. Microsoft .NET Framework 4.0 (benodigde systeemsoftware).

Werking

Tellen hoeveel klanten er telkens op een bepaald tijdstip de winkel betreden. Evaluatie van afzonderlijke telpunten voor analyse van verschillende winkelafdelingen. Groepering van telpunten voor het meten van de klantfrequentie.

Systeemeisen van de toegangsvoorzieningen

Actuele Wanzl eGate Colour, eGate en Technoport. Aanpassing van oudere systemen is mogelijk.

Referenties

Succesverhalen