Wanzl en de goddelijke vonk

Wanzl Stories (deel 7)

Australië. Koala’s, eindeloze zandstranden en kangoeroes waren er al – alleen de juiste winkelwagens ontbraken nog. Het lag daarom voor de hand dat Gottfried Wanzl, hoogste salesdirecteur en directievoorzitter, zich samen met zijn financieel directeur klaarmaakte om down-under te gaan. Natuurlijk stuitte de kleine delegatie bij hun winkelinspecties ook op winkels die niet over Wanzl-winkelwagens beschikten. En alhoewel een Australisch spreekwoord luidt: “Alleen een dom schaap biecht op aan de wolf”, bleef er voor de Australische concurrentie geen andere keus: ze toonden belangstelling in de Wanzl-delegatie om prijs te geven wat er in hen schuilde.

In het souterrain van een groot winkelcentrum, bij het verzamelpunt voor de in de ondergrondse garage verspreide winkelwagens, liep Gottfried Wanzl naar een wagen, knielde neer en controleerde hem grondig: hij voelde aan de lasnaden, bekeek de verwerking van de handgrepen, legde de wagen op zijn kant, testte de lagers en de soepelheid van de wielen. In de zelfvergetelijkheid van de technische diagnose klonk er een rauwe stem: "Hey, Mate, what are you doin'?" Een security-medewerker van de supermarkt stormde op de kleine Duitse delegatie af, waarvoor de Australische vertegenwoordiger zich beschermend opstelde: "Dat is die bekende meneer Wanzl uit Duitsland - the GODFATHER of EINKAUFSWAGEN!" Beduusd bleef de man staan en richtte zijn aandacht op de knielende Godfather. die opstond, het stof van zich afklopte en hem de hand reikte. De beveiliger gaf hem een stevige hand en lachte hem vriendelijk toe. Godzijdank!