De covid-19-pandemie stelt de samenleving voor extreme uitdagingen. Het publieke gedrag wordt momenteel volledig opnieuw gedefinieerd. Afstand houden en contactvermindering zijn slechts twee sleutelwoorden die momenteel het dagelijks leven bepalen. Een enorme uitdaging voor de detailhandel. Werknemers en klanten moeten zo goed mogelijk worden beschermd en tegelijkertijd moet er snel en soepel worden gewinkeld. Er is vraag naar praktische oplossingen. Als langdurige partner van de detailhandel heeft Wanzl onmiddellijk gereageerd en biedt een uitgebreid portfolio van producten en diensten aan.
Stromen van mensen regelen
Het handhaven van een minimale afstand van 1,5 meter is een van de belangrijkste factoren om het risico op infectie te verminderen. Vooral op knooppunten zoals bij de kassa of de informatiebalie is daarom een effectieve klantengeleiding nodig. Wachtrijmanagement is snel en eenvoudig opgelost met mobiele afstandsoplossingen, zoals bekend van paspoortcontroles of het inchecken op luchthavens. Informatieborden markeren duidelijk de verplichte stops. Aan het begin van de kassa's zorgen mechanische of elektronische kassa-afsluitingen ervoor dat er afstand wordt gehouden. Dit betekent dat er maar één klant tegelijk bij de kassa staat. Pas als het betalingsproces is voltooid, wordt deze zone vrijgegeven voor de volgende klant. Dit kan door middel van sensortechnologie of met een druk op de knop door het kassapersoneel. Voor extra veiligheid scheidt een ruit van plexiglas de klanten van de medewerkers. Of het nu gaat om ruimtegebrek of om piekmomenten, sommige winkels moeten het aantal klanten dat zich op een bepaald moment in de winkel bevindt, beperken. Video-ondersteunde klantentelling, infoschermen en automatische toegangscontrole zorgen voor een soepele werking. Stereoscopische plafondcamera's registreren en tellen de klanten die de winkel binnenkomen en verlaten. Wie voor de ingang staat te wachten, wordt via het scherm geïnformeerd over de huidige toegangsmogelijkheden. Zodra het maximale aantal klanten in de winkel is bereikt, gaan de deuren pas weer open als een klant de winkel verlaat.
Optimale zorg voor hygiëne
Naast het afstand houden is de dagelijkse en regelmatige hygiëne van groot belang. Wanzl biedt verschillende producten aan voor snelle reiniging, beschermd transport of eenvoudige verwijdering. Voor klanten is er een robuuste dispenser met desinfectiedoekjes en een afvalbak voor gebruikte doekjes. Bij de servicetoren kunnen wegwerphandschoenen en informatiebrochures beschikbaar worden gesteld en belangrijke aanwijzingen kunnen op een informatiebord worden weergegeven. Wij bieden een dispenser voor zakjes en wegwerphandschoenen voor de veilige hantering en het transport van verse producten. Hygiëne is ook een centraal aspect van BakeOff 2.1 en BakeOff 3.0. Hier worden de verse bakwaren op een uitnodigende manier gepresenteerd, waarbij deze goed beschermd zijn tegen druppels door de glazen ruiten. De BakeOff 3.0 heeft zelfs volledig gesloten hygiënekleppen. Er is ook een speciale hygiëneservice voor winkelwagens en -mandjes. Wanzl zorgt voor de professionele reiniging en desinfectie van de transportsystemen en, indien nodig, voor onderhoud of reparatie met originele reserveonderdelen.
Gegarandeerd aanbod
De over het algemeen toegenomen vraag naar bepaalde productgroepen vraagt om oplossingen om deze producten optimaal in de winkel te presenteren. Met mobiele productdisplays kunnen producten waar een zeer grote vraag naar is, flexibel en eenvoudig in grote hoeveelheden in de winkel worden geplaatst. De Sigma Present en Alpha Present buitenverkoopdozen bieden ook extra verkoopruimte voor de winkel. Maar er moet ook rekening worden gehouden met het winkelpersoneel. De haast van klanten die gepaard gaat met de toegenomen vraag, doet een enorm beroep op het personeel. Pauzelocaties zijn daarom van groot belang. Ze bieden rust voor ontspanning en zijn een blijk van waardering voor de medewerkers. Wanzl plant en ontwerpt personeelskamers individueel, aantrekkelijk en veilig.
