Uitgifteautomaat
De nieuwe 24/7 winkelervaring
- Integratie in een bestaand filiaal of als standalone oplossing mogelijk
- Vakken met verschillende temperatuurzones voor verschillende producten
- Geautomatiseerde opslag maakt eenvoudig vullen mogelijk
De uitgifteautomaat voorziet uw klanten 24 uur per dag van dringend benodigde producten en stelt de winkelervaring van de gebruiker centraal. Met zijn eenvoudige, intuïtieve en gebruiksvriendelijke bediening zorgt deze ervoor dat er ook na sluitingstijd aankopen kunnen worden gedaan.
De nieuwe manier van zelfbediening
Wensen van de klant kennen geen winkelsluiting. Op het internet worden de meeste transacties verricht wanneer de winkel op locatie gesloten is. Juist het weekend en de avonduren van 18 tot 24 uur zijn volop in de mode. Een uitdaging voor de stationaire handel, omdat in veel landen wettelijke richtlijnen voor openingstijden gelden. Een extra webshop is niet voor alle winkeliers een optie, omdat de logistiek voor de snelle levering van de eindklant ook een extra personeels- en tijdsinvestering betekent.
Integratie
De uitgifteautomaat kan zowel in een bestaand filiaal worden geïntegreerd of als stand-aloneoplossing worden gebruikt. Deze is in de lengte en hoogte variabel en heeft maar weinig vrije ruimte nodig. Als u een complete winkelombouw of nieuwbouw plant, staat ons ervaren team van Wanzl Shop Solutions u graag met raad en daad bij. Integratie Wij van Wanzl hebben nu een nieuw winkelformaat in het programma, waarmee u 24 uur per dag dringend benodigde producten aan uw klanten kunt leveren: Een volautomatisch artikelafgiftesysteem voor de handel. De uitgifteautomaat is op elk moment van de dag en nacht toegankelijk en stelt de winkelervaring van uw klanten centraal. Voedingsmiddelen, mode, drogisterij, non-food: alle door Wanzl ontworpen en gerealiseerde winkels worden gekenmerkt door hun individuele karakter. Samen ontwikkelen en realiseren wij een modern en economisch winkelconcept dat optimaal is afgestemd op uw eisen en de behoeften van uw klanten.
De ideale aanvulling op winkels met beperkte verkoopruimte
Als er in de verkoopruimte geen vrije ruimte beschikbaar is, kan de uitgifteautomaat ook in een naastgelegen opslagruimte, kelder of bovenverdieping worden geplaatst en met een uitgiftevak in de verkoopruimte worden verbonden. Dit is vooral geschikt voor commodityproducten die klanten zonder te vergelijken of te wegen kopen. Klanten kiezen via een terminal in de winkel hun artikelen uit het magazijn en winkelen tijdens het orderverzamelproces bijv. bij een verstoonbank of een schap met actieartikelen door. Of ze wachten even op hun bestelling en bekijken tot die tijd de reclame op het display.
Verschillende temperatuurzones
De uitgifteautomaat biedt vakken met verschillende temperatuurzones, zodat ook verpakte verse producten of gekoelde producten, zoals groenten, dranken of zuivelproducten, kunnen worden aangeboden.
Geautomatiseerde opslag
Het vullen van de automaat is kinderspel, want de grijparm slaat de artikelen zelfstandig op. Aan de achterkant van de automaat bevinden zich een scanner en een transportband. De medewerker scant eerst het artikel en legt het vervolgens op de transportband. Een voor een. Als het artikel het einde van de transportband heeft bereikt, pakt de orderverzamelrobot het op en slaat het op in een vrij vak. Voor drukgevoelige of slecht op te pakken artikelen zijn er kunststof trays beschikbaar die het opslaan en afgeven vergemakkelijken. De volgorde van de artikelen kan willekeurig zijn, want deze worden volgens het principe van chaotische magazijnopslag opgeslagen, gedeeltelijk ook meerdere verschillende artikelen in een vak. Alle gescande artikelen worden automatisch geregistreerd in het artikelenbeheersysteem van de winkel of de automaat. Door een permanente, automatische inventarisatie, bewaking en tracking van de uiterste houdbaarheidsdatums worden de voorraden autonoom gecontroleerd en wordt er indien nodig een mededeling aan de bedrijfsleider verzonden wanneer specifieke artikelen bijna niet meer beschikbaar zijn.
Bestelling via de terminal
Op een 27" touchscreen kiest de klant het gewenste artikel in het benodigde aantal en legt het in de virtuele winkelmand. De artikelen zijn ingedeeld in categorieën en binnen een categorie kan de lijst bijvoorbeeld op prijs, naam of populariteit worden gesorteerd. Bij levensmiddelen kunnen bijvoorbeeld ook filters op allergenen worden gezet, zodat de betreffende artikelen in de lijst worden verborgen. Leeftijdsgebonden producten zoals alcohol en sigaretten zijn bovendien onderworpen aan een leeftijdscontrole die bij het afrekenen via de legitimatie plaatsvindt.
Betaalwijze
De klant betaalt met de pinpas of creditcard via de kaartlezer onder het scherm. Een verbinding met online-betaaldiensten is ook denkbaar. Net als in de winkel kunnen klanten ook hier na de betaling een kassabon laten
afdrukken.
Samenstelling van de artikelen
Na het afronden van de betaling pakt de orderverzamelrobot de bestelde artikelen uit de stelling en legt deze op de transportband voor de afgifte van de artikelen. Naar keuze kan de peformance worden verbeterd door een tweede grijparm te installeren. Terwijl de artikelen worden samengesteld, kan de klant op de terminal een voorstel doen welk product hij graag in het assortiment erbij zou willen hebben. Zo leert u de voorkeuren van uw klanten beter kennen. Of hij volgt via een kijkvenster live hoe het artikel automatisch uit het schap wordt gehaald. Zo krijgt de shoppingtour een extra belevingsfactor!
Goederenontvangst
Een transportband verbindt het artikelenmagazijn met de verkoopruimte. Aan het einde van de transportband neemt de klant de artikelen in ontvangst. Voor de kunststof trays is er naast de transportband een retourstation.
Zowel voor de exploitant als voor de eindklant ter plaatse is er 24 uur per dag een service-hotline beschikbaar, die bij storingen in het systeem verder helpt. Wij adviseren regelmatig onderhoud na een bepaald aantal grijpcycli. Onze servicepartner zorgt met veel knowhow op het gebied van onderhoud en reiniging voor een duurzaam waardebehoud, een goede werking en een blijvende beschikbaarheid van de automaat.
