Wanzl은 문제의 수준이 어느 정도인지와 상관없이 도움을 드립니다. 역량 넘치면서도 친절한 담당자가 유선 및 이메일로 영업시간 동안 서비스 핫라인을 통해 무료로 지원 서비스를 제공합니다. 유선상으로 문제를 해결할 수 없는 경우에는 최대한 신속하게 자격이 있는 서비스 파트너를 파견하여 현장에서 문제를 해결하도록 합니다. 유선상 지원 처리 및 구성은 모두 당사에서 담당합니다. 원격 접속을 통해 소프트웨어 정비 및 제어가 가능한 경우에는 당사의 원격 서비스 팀에서 필요한 업데이트, 재설정 또는 재구성을 실시합니다. 이를 통해 시간과 비용을 절약하실 수 있습니다.

원하시는 바를 공급해 드립니다 – 역량있는 담당자가 개별 부품을 선택하고 주문할 때 개별 상담을 제공합니다. 귀사의 요구에 따라 그리고 일정에 부담이 가지 않도록 일반 또는 특급 배송으로 부품을 우송해 드립니다. 시스템 가용성을 높이기 위해 WANZL 순정 부품부터 공급업체 부품까지 다양한 부품이 제공됩니다. 이러한 부품은 당사의 일목요연하게 구성된 카탈로그에서 선택할 수 있습니다. 필요한 경우에는 직접 설치합니다. 당사의 전 세계에 촘촘하게 뻗어 있는 서비스 네트워크를 통해 Wanzl은 기능이 원활하게 작동하고 신속하게 대응할 수 있도록 항상 부품을 필요로 하는 고객의 근처에서 대기합니다.

귀사의 멋진 모습은 Wanzl의 셀링 포인트입니다. 장비의 지속적인 정비와 정기적인 친환경 세척을 통해 당사는 제품의 가치를 지속적으로 유지하고 기능성 및 필요에 상응하는 가용성을 갖추도록 보장합니다. 또한, 지속적으로 자산에 대하여 안전 기술 점검을 수행함으로써 미리 시스템 가용성과 사고 방지 효율성을 높여줍니다. 이를 통해 당사는 높은 경제성을 제공할 뿐만 아니라 제삼자의 책임 청구에 대해서도 지속적으로 보호하도록 해줍니다.

Wanzl을 파트너로 삼으면 근심을 덜어주는 토털 서비스 혜택을 누리실 수 있습니다. 당사의 제품을 믿고 사용해 보십시오. 당사는 전체 사용 기간 동안 정기적인 정비, 수리 및 신속한 Wanzl 순정 부품 공급을 보장합니다. 이를 통해 제품과 관련되어 사고가 발생하는 경우 책임 청구로부터 안전하게 귀사를 보호합니다. 사용 기간이 종료되면 당사에서 제품을 다시 수거하거나 귀사의 필요에 따라 신제품을 공급합니다. 높은 유연성, 일정하게 유지되는 유동성 및 대차대조표에 영향을 미치지 않는 운영 비용 외에도 당사의 올-인-리징을 이용하여 자본이 기속되거나 신용 대출을 받아야 하는 경우를 방지할 수 있습니다. 당사의 다른 서비스로는 사전 예방적 서비스를 통한 위험 최소화와 보증 연장 옵션이 있습니다. 이로써 고객이 원스톱 서비스로 개별적인 리징 패키지를 이용할 수 있습니다.

개별적이면서도 전문적입니다. 당사의 서비스 계약은 신뢰성 높은 협업을 보장합니다. 귀사와 함께 조건을 조정하여 SLA(서비스 수준 협약서)를 작성합니다. 제품 범위 내에서 다양하게 제공되는 수준에서 귀사의 필요에 따라 적합한 서비스를 선택할 수 있습니다. 당사는 사후대응 및 사전 예방적 조치와 부품, 마모성 부품 또는 렌탈 부품 등의 추가 컴포넌트를 포함하는 옵션도 제공합니다. 헬프 데스크, 핫라인 및 수리 서비스를 항상 이용할 수 있습니다. 정기적인 세척, 정비 및 안전 기술 조치와 신뢰성 높은 보증을 통해 당사는 제품의 수명을 보장합니다.