wanzl connect®

Con wanzl connect è possibile raccogliere informazioni attraverso lo smartphone del cliente, per scoprire cosa il cliente desidera prima ancora che metta piede nel supermercato. In questo modo è possibile preparare offerte su misura per il cliente.

Il carrello o il cestino con manico, accompagnatore costante del cliente nel supermercato, in futuro sarà dotato di un'etichetta RFID e non servirà solo a trasportare la merce, ma anche a fornire al commerciante importanti informazioni sulla sua posizione all'interno del punto vendita e sul comportamento del cliente: tempi di acquisto medi, durata della sosta davanti a determinati scaffali, suggerimenti per la manutenzione e molto altro ancora. Oltre a generare dati sugli utenti, potrà anche evitare il furto di prodotti o del carrello stesso.

Grazie a un collegamento supplementare del carrello allo smartphone, si potranno acquisire informazioni specifiche sul cliente e scaricare coupon personalizzati, come incentivo all'acquisto nel punto vendita. 

Con Trolley Return in futuro si potrà fare a meno del sistema a lucchetto, perché la restituzione dei carrelli sarà gestita da un sistema a coupon. In questo modo è possibile pensare a diversi modelli di ricompensa: un'offerta per una causa benefica, la stampa di uno scontrino per il prossimo acquisto o la partecipazione a un gioco a premi. Il carrello viene sempre rilevato elettronicamente da un lettore RFID, quando viene riportato al box di parcheggio o alla stazione di raccolta.

Lo Store Manager permette di raccogliere in una piattaforma tutti i dati di un supermercato. È la centrale di informazione, comunicazione e comando, basata su software, del Capo Filiale. Nel supermercato esistono diversi elementi di arredo che creano dati. Ciò vale sia per i prodotti Wanzl, come i carrelli o le barriere d'ingresso, ma anche, indipendentemente dal produttore, per dispositivi e sistemi come il comando luci, i frigoriferi, le stazioni per la riconsegna del vuoto. Questi dati vengono raccolti nel Wanzl Cloud e possono essere visualizzati in tempo reale su uno smart device (smartphone, tablet, ecc.). I prodotti vengono controllati, gli allarmi visualizzati e i dati analizzati con un sistema di report standard o a scelta libera.

Maggiori informazioni per migliori decisioni. Con una soluzione basata su un software, wanzl connect offre una struttura modulare adatta alla gestione, al controllo e all’analisi di tutti i processi all’interno del supermercato.