24/7 self service

24/7 Self service

La semplice idea che si nasconde dietro al concetto di negozio aperto 24 ore su 24 è che i bisogni immediati dovrebbero essere soddisfatti giorno e notte. Si entra mediante la doppia scansione di un codice QR nella app del gestore del punto vendita o per mezzo del codice a barre di una carta cliente, prima su una colonna esterna per entrare nell'atrio del locale, poi su una soluzione di barriere per accedere allo store. Il sistema registra in automatico il numero cliente e la persona che sta entrando viene autenticata. Adesso può muoversi liberamente nel negozio e servirsi dell'assortimento. Al termine degli acquisti si giunge all'area casse con tunnel a scansione autonoma. Il processo di scansione inizia dopo una nuova identificazione del cliente tramite l'app.

Tutti gli articoli vengono posizionati sul nastro della cassa, registrati digitalmente e visualizzati sia nell'elenco prodotti all'interno dell'app sia sullo schermo del tunnel a scansione autonoma. Durante la scansione viene rimosso l'antitaccheggio. Quando tutti i prodotti sono stati registrati, il cliente sceglie il metodo di pagamento che preferisce, come bancomat o carta di credito, Paypal o mobile payment e paga il conto. A questo punto riceve un altro codice QR con cui lasciare il negozio attraversando un cancello di uscita. A ciascun negozio 24/7 viene fornito un aspetto personalizzato, in base alla posizione e al gestore. Che si tratti di diffondere un design caratteristico del luogo in aeroporti e stazioni ferroviarie, o il design aziendale di una catena di farmacie o di un negozio di ferramenta, oppure che venga richiesto qualcosa di giocoso e dettagliato o minimale e semplice, Wanzl crea l'interno giusto per il locale.