Customer Counter WCC

Ottimizzazione dei processi e dell'impiego del personale

  • Efficace pianificazione dell'impiego del personale per una maggiore soddisfazione dei clienti
  • Informazione esatta della quota di prelievo
  • Affidabile controllo dei risultati commerciali per l'adozione di nuove misure

Software per la determinazione della frequenza dei clienti nel punto vendita e la valutazione dei dati tramite PC. Il risultato può essere utilizzato per analisi statistiche e consente una gestione mirata del personale.

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Gestione del personale mirata all'occupazione delle casse, controllo dell'impiego del personale ai banchi di vendita, rilevamento della frequenza dei clienti per valutazioni di controlling, benchmarking di varie sedi. Controllo dei risultati di misure di marketing temporanee.

Applicazione

Analisi dei dati con il software in uso (ad esempio, Microsoft Excel). Controllo del personale alle casse, ai banchi di vendita, ecc., controllo degli impianti di riscaldamento e climatizzazione. Trasmissione dei dati tramite Internet.

Requisiti minimi di sistema per il PC

Sistema operativo Windows XP SP3 o superiore. Microsoft Excel (a partire dalla versione 2000 SP3). PC con 1.600 MHz, 512 MB RAM. Porta USB standard (tipo A). Disco rigido da almeno 1 GB per l'installazione. Microsoft .NET Framework 4.0 (software di sistema necessario).

Funzionamento

Conteggio dei clienti che entrano nel punto vendita in un orario specifico. Valutazione di singoli orari per l'analisi dei vari settori merceologici. Raggruppamento di più orari per il calcolo della frequenza dei clienti.

Requisiti di sistema per le barriere di ingresso

Attuali barriere eGate Colour, eGate e Technoport di Wanzl. Possibile potenziamento di barriere precedenti.

Referenze

Storie di successi