Material Handling

A FEGA & Schmitt optimalizálta az árukiadását

A Wanzl, a BOX ID Systems GmbH és a ProGlove egyedülálló vonalkódolvasási megoldást fejlesztett ki

Az árukiadás további optimalizálása, a csomagok rossz helyre irányításának elkerülése és az ennek eredményeként keletkező visszaküldési költségek csökkentése érdekében a FEGA & Schmitt villamossági nagykereskedő ismét a Wanzl mellett döntött, amikor partnert keresett intralogisztikai megoldásainak megvalósításához. Miután tavaly sikeresen telepítésre kerültek a Wanzl eszközkövetési rendszerrel ellátott, intelligens görgős csomagtárolói, a Wanzl a BOX ID Systems szoftverszolgáltatóval és a hordható vonalkódolvasók gyártásával foglalkozó ProGlove vállalattal együttműködve ezúttal egy célzott és személyre szabott vonalkódolvasási megoldást fejlesztett ki, amely javít a FEGA & Schmitt árukiadási folyamatain.

Logisztikai rendszerének digitalizálása érdekében a FEGA & Schmitt az expediálási folyamatához keresett hatékony vonalkódolvasási megoldást a piacon. Átfogó szolgáltatásokat kínáló és nagy partnerhálózattal rendelkező vállalatként a Wanzl minden követelményüknek eleget tudott tenni. „A Wanzlnál mindig az ügyfelet és annak igényeit helyezik előtérbe. Ezenkívül a Wanzl kimagaslóan szakképzett munkatársakat tudhat magáénak, akik közös munkával egyedi megoldásokat képesek kidolgozni” – indokolja Roland Huber, a FEGA & Schmitt logisztikai projektvezetője az újabb együttműködést. Az ügyféllel, valamint a partnerekkel – a BOX ID Systemsszel és a ProGlove-val – történt egyeztetést követően a Wanzl első lépésben a szóba jöhető elképzeléseket és lehetőségeket mérlegelte, hogy megtalálja a megfelelő megoldást a FEGA & Schmitt árukiadásának optimalizálásához. Ennek során a Wanzl elemezte a folyamatokat, meghatározta a gyenge pontokat, és feltérképezte a felmerülő javítási lehetőségeket. Mindeközben folyamatosan szem előtt tartotta azt, hogy a leendő megoldás gazdaságos legyen az ügyfél számára.

„Ha egy megoldás nem kifizetődő, vagy hosszú megtérülési idővel kell számolni, akkor lebeszéljük róla az ügyfelet. Fontosnak tartjuk, hogy a megoldások az ügyfél jövőbeli rendszereiben is megállják a helyüket. Az ügyfél növekedését, céljait és további tervezett projektjeit is figyelembe vesszük” – magyarázza Cassandra Hieber, a Wanzl digitális megoldásokért felelős részlegének termékvezetője. A FEGA & Schmitt konkrét esetében egy olyan vonalkódolvasási megoldás született, amely segít abban, hogy a cég munkatársai megfelelően rendeljék hozzá a csomagokat a tárolókhoz, megakadályozza, hogy a csomagokat rossz helyre irányítsák, ezáltal pedig hozzájárul a költségek csökkentéséhez. Ezenkívül az új vonalkódolvasási megoldás megbízhatóbbá teszi az árukiadási folyamatot, ráadásul a meglévő eszközkövetési rendszerbe is beépíthető.

Egy egyedi megoldás közös kidolgozása

 „Ha egy megoldás nem kifizetődő, vagy hosszú megtérülési idővel kell számolni, akkor lebeszéljük róla az ügyfelet. Fontosnak tartjuk, hogy a megoldások az ügyfél jövőbeli rendszereiben is megállják a helyüket. Az ügyfél növekedését, céljait és további tervezett projektjeit is figyelembe vesszük” – magyarázza Cassandra Hieber, a Wanzl digitális megoldásokért felelős részlegének termékvezetője. A FEGA & Schmitt konkrét esetében egy olyan vonalkódolvasási megoldás született, amely segít abban, hogy a cég munkatársai megfelelően rendeljék hozzá a csomagokat a tárolókhoz, megakadályozza, hogy a csomagokat rossz helyre irányítsák, ezáltal pedig hozzájárul a költségek csökkentéséhez. Ezenkívül az új vonalkódolvasási megoldás megbízhatóbbá teszi az árukiadási folyamatot, ráadásul a meglévő eszközkövetési rendszerbe is beépíthető.

Az új vonalkódolvasási megoldás optimalizálja az árukiadást

Az a technológia, amelyet a BOX ID Systems és a ProGlove kifejezetten ehhez a projekthez fejlesztett ki, a csomagazonosító, a hozzá rendelt útvonal és a görgős csomagtároló adatainak összevetésén alapszik. Ennek lényege, hogy mindegyik görgős csomagtároló kap egy leltári számot, és egy ennek megfelelő vonalkódcímkével látják el. Továbbá az adatbázisban lévő egyes útvonalak is útvonalkóddal együtt szerepelnek. Ha egy görgős csomagtárolót hozzárendelnek egy meghatározott útvonalhoz, akkor kapni fog egy útvonalkártyát is, amelyen feltüntetik az útvonalkód QR-kódját. Ezt követően pedig a ProGlove vonalkódolvasóval leolvassák a görgős tároló leltári számát és az útvonal QR-kódját. Ezután az adatok automatikusan bekerülnek az adatbázisba, és a kézi vonalkódolvasóval lehetővé válik a megfelelő csomagok hozzárendelése. Végül a munkatársak megkezdhetik a rakodást a görgős tárolóba.

Az árukiadásnál lévő minden egyes csomag rendelkezik egy saját csomagazonosítóval, amely vonalkódként szerepel a szállítási címkén. Az árukiadásnál dolgozó munkatársnak már csak annyi a dolga, hogy a két vonalkódot – a csomagét és az annak megfelelő görgős tárolóét – leolvassa az ergonomikus kialakítású, kézfejen elhelyezett vonalkódolvasóval. A rendszerek közötti valós idejű kommunikációnak köszönhetően rögtön visszajelzést kap arról, hogy a csomagot a megfelelő rakományhordozóhoz rendelte-e hozzá. A leolvasott adatokat a rendszer az újonnan kifejlesztett interfészen keresztül egy központi szervernek küldi el. Ott a BOX ID Systems szoftvere ellenőrzi, hogy a csomagnak valóban az adott útvonal-azonosítóval ellátott rakományhordozóba kell-e kerülnie. Ha a csomag és a tároló között egyezés van, akkor ezt a kézfejen elhelyezett vonalkódolvasón világító zöld jelzés nyugtázza. A munkatárs beleteheti a csomagot a tárolóba, és beolvashatja a következőt. Ha az adatok nem egyeznek, akkor a munkatárs negatív visszajelzést kap a kézfejen elhelyezett vonalkódolvasón keresztül: hangjelzés szólal meg, pirosan világítani kezd egy LED a vonalkódolvasón, amely egyúttal rezegni is kezd. Ily módon a munkatárs hatékonyan, mégsem zavaróan értesül a tévedésről. Csak akkor lehet megkezdeni az új vonalkódolvasási eljárást a következő csomaggal, ha a munkatárs előbb elhárította a hibát, tehát a csomagot a megfelelő tárolóhoz rendelte hozzá, a vonalkódolvasó pedig pozitív visszajelzést adott. Ily módon elkerülhető, hogy a csomag a negatív visszajelzés ellenére rossz útvonalra kerüljön. A görgős csomagtárolók szállítási kapukhoz, illetve teherautókhoz történő hozzárendelése ugyanezen az elven működik.

Az egyszerű megvalósítással és az intuitív használattal szembeni követelmények mellett a FEGA & Schmitt számára az is fontos volt, hogy az új rendszert a leányvállalatokra is ki lehessen terjeszteni. Ezért is ügyelt oda a Wanzl a projekt tervezésekor már kezdettől fogva a folyamat méretezhetőségére. Ennek során fontos szerepet játszott a két vállalat tárolóinak megkülönböztetése, továbbá az is, hogy ugyanazok legyenek az útvonalelnevezések. „A Wanzl valódi szervezőtehetség” – jelenti ki Roland Huber a FEGA & Schmitt nevében, majd hozzáteszi: „Ebben az esetben nemcsak velünk mint ügyféllel, valamint a projektpartnerekkel kellett összehangolnia a dolgokat, hanem leányvállalatunkkal is. Ezért is volt fontos a közvetlen kommunikáció, a részletes egyeztetés és a precíz koordinálás. A Wanzl kitűnően végezte a munkáját, sőt, arra is ügyelt, hogy minden kihívást az érintettek legnagyobb megelégedésére oldjon meg.” A projekt egésze alatt folyamatosan különféle működési tesztekre került sor, hogy rendszeresen felülvizsgálják és optimalizálják az egyes fejlesztési szinteket. Miután ezek a tesztek eredményesen zárultak, a FEGA & Schmitt a vonalkódolvasási megoldást először egy kisebb részterületen alkalmazta, és a komissiózó zónában tesztelte élesben – vagyis ott, ahol az árukat hozzárendelik a tárolókhoz. Miután ez a tesztfolyamat is sikerrel végződött, az ügyfél fokozatosan kiterjesztette az alkalmazási területet. Mostanra már több mint 1700 rakományhordozó vált kompatibilissé a BOX ID Systems helymeghatározási rendszerével.

Úttörő feladat csapatmunkában

A FEGA & Schmitt, a BOX ID Systems, a ProGlove és a Wanzl közösen kapcsolt össze egymással két innovatív technológiát: a dolgozónak visszajelzést adó hordható vonalkódolvasót és a vonalkódolvasási megoldást biztosító eszközkövetést. „Egy teljesen új lehetőséget fejlesztettünk ki, hogy az információkat közbeékelődő Windows- vagy Android-eszköz nélkül juttassuk el egy központi szervernek” – mutat rá Marc-David Wagner, a ProGlove értékesítési igazgatója a projekt különlegességére. „Fantasztikus csapatmunka volt! Dominik Buchinger, a BOX ID Systems munkatársa rövid idő alatt kimagasló programozói munkát nyújtott. De a FEGA & Schmitt expediálási csapatának Jürgen Gundermann által irányított munkatársai is hozzájárultak ahhoz, hogy a rendszer ennyire hatékony lett és ennyire beválik a mindennapi gyakorlat során” – fejezi ki köszönetét Roland Huber a FEGA & Schmitt nevében. A vonalkódolvasási megoldást ugyan személyre szabottan a villamossági nagykereskedőnél való használatra fejlesztették ki, de más ügyfelek igényeihez is könnyen hozzáigazítható, például visszaküldött csomagok nyomon követéséhez vagy folyamathibák felkutatásához. A megoldásban óriási fejlesztési és specifikációs potenciál rejlik. Hozzá tud járulni a folyamatok és kapcsolódási pontok tökéletesebb összhangjához, és remekül alkalmazható szállítási központokban, elosztóplatformoknál vagy fuvarozó cégeknél.

A FEGA & Schmittnek eddig rendkívül pozitívak a tapasztalatai a vonalkódolvasási megoldással kapcsolatban. De a partnerek is ugyanilyen elégedetten tekintenek vissza a sikeres projektre: „Számunkra a siker abban nyilvánul meg a legszebben, ha közvetlenül az ügyfél rendszerében való használat során láthatjuk, hogy meghozza a kívánt eredményeket. A vonalkódolvasási megoldás igen megbízhatóan ismeri fel a téves átirányításokat, és azonnali segítséget nyújt” – foglalja össze Matthias Piekarczyk, a BOX ID Systems GmbH értékesítési irodájának vezetője. Azonban a Wanzl részéről az ügyfél- és projekttámogatás ezzel még nem ér véget. A projektvezetés a BOX ID Systemsszel és a ProGlove-val közösen tervezett meg egy ügyféltámogatási szolgáltatást, amely felügyeli a vonalkódolvasási rendszereket, valamint szoftverfrissítéseket bocsát rendelkezésre és kezel. Ezenkívül hardvertámogatást is biztosítanak, amelynek keretében a meghibásodott vonalkódolvasókat 24 órán belül kicserélik. FEGA & Schmitt pedig már a következő közös projekten dolgozik a Wanzllal és annak partnereivel: Új rakományhordozókra és új hardverre van ugyanis szükség a rakodóeszközök nyomkövetési rendszeréhez.