A szükségleteknek megfelelő szolgáltatásokkal rendelkező generációbarát piac versenyelőnyöket, egyértelmű arculatot, ezáltal pedig a vevők hatékonyabb megtartását és elégedettséget nyújt. Legyen szó gyerekes szülőkről, egyedülállókról, családokról, kerekesszékben ülő emberekről vagy idősekről, a bevásárlásnak mindannyiuk számára kényelmesnek és akadálymentesnek kell lennie. A Wanzl praktikus segédeszközöket kínál a bevásárláshoz: ezek az eszközök bizalmat teremtenek és gazdaságos módon, már rövid távon hozzájárulnak a piaci eredményhez.

Terméklista - Retail Systems

A vásárlás: egyesek számára ismétlődő kötelesség, míg másoknak csodálatos szabadidős tevékenység. De még a kötelességeket is könnyebb teljesíteni, ha a körülmények kellemesek. A legtöbb kellemetlenséget maguk az emberek hozzák magukkal: hátfájás, beteg láb, egyre gyengülő látás, járássegítő eszköz vagy kerekesszék, időhiány, gyerekek babakocsival, vagy anélkül. Ez csak néhány példa társadalmunk mindennapi kisebb bevásárlás közbeni gondjai közül. Ezért kell az üzleteknek mindent megtenniük azért, hogy vásárlóiknak a lehető legkellemesebbé tegyék az ott tartózkodást. Ezt a véleményt képviseli a Németországi Kereskedelmi Kamara (Handelsverband Deutschland - HDE), a kiskereskedők érdekvédelmi szervezete is, amely foglalkozott ezzel a témával. A HDE különböző üzleteket vizsgált meg vásárlói szemmel. A vizsgálat eredménye a ≫Generációbarát vásárlás≪ elnevezésű minőségjelzés. Ez a minőségjelzés a következőket igazolja: az üzlet jól fel van készülve a demográfiai változásra, és a bevásárlást a lehető legkényelmesebbé teszi a vásárlói számára.

Az ötlet gyorsan lelkes követőkre talált.Védnöke: Kristina Schröder, szövetségi családügyi miniszter. Az akciót támogatja a Családügyi Minisztérium, az ≫A kor, mint gazdasági tényező≪ elnevezésű kezdeményezés, több szervezet és kereskedelmi vállalkozás. A regionális kereskedelmi kamarák képzett tesztelői felkeresik a boltokat és egy átfogó kérdéssor segítségével megvizsgálják az egész üzletet. Az összképtől a részletekig – az üzlet felépítésétől egészen a polcon található apró betűs kiírásokig.

A kritériumkatalógus összesen 58 pontot tartalmaz.A megadott kritériumok legalább 70%-ának teljesülnie kell ahhoz, hogy az üzlet megkapja a ≫Generációbarát vásárlás≪ minőségjelzést. Vannak A, B, és C kritériumok. Az A kritériumokat teljesíteni kell. A B kritériumok teljesítése ajánlott. A C kritériumok jelentik a habot a tortán, és javítják az összeredményt. A HDE három évre adja a ≫Generációbarát vásárlás≪ minőségjelzést. Ezután újabb ellenőrzés következik. A vizsgálat az üzlet méretétől függően 180-700 euróba kerül. Németországban már több, mint 4000 vállalkozás bejárati ajtaján látható a kerekeken guruló fehér bevásárlótáska a következő szöveggel: ≫Kiemelkedően genereációbarát≪. Ezek között főleg élelmiszer- és textilüzletek vannak. Áruházláncok, bevásárlóközpontok és egész belvárosi bevásárlóövezetek fedezték fel maguknak a minőségjelzés pozitív hatásait, és aktív reklámtevékenységet folytatnak vásárlóik körében. Az új üzletet tervező vállalkozások gyakran veszik alapul a HDE-kérdőívet, hogy már a kezdet kezdetétől figyelembe tudják venni az akadálymentesség szempontjait. Gyakran azonban a kis dolgok azok, amelyek a ≫kicsivel≪ több kényelmet eredményezik. A ≫Generációbarát vásárlás≪ minőségjelzés összességében jó eszköznek bizonyult arra, hogy az egész ágazat érzékennyé és alkalmazkodóvá váljon a demográfiai változásokra.

Online: Kritériumkatalógus ≫Generációbarát vásárlás≪ www.generationenfreundliches-einkaufen.de