24/7 Self Service

Ce concept de magasin repose sur une idée très simple : il doit être possible de répondre à un besoin à court terme à toute heure du jour et de la nuit. Le client entre en scannant deux fois un code QR dans l’application de l’exploitant ou via le code-barres d’une carte client, une première fois à l’extérieur du bâtiment, pour entrer dans le vestibule du magasin, et une seconde fois sur un portail pour accéder au magasin. Le système saisit alors automatiquement le numéro client et le client est authentifié. Ce dernier peut alors se déplacer librement dans le magasin et se servir dans les rayons. Une fois ses achats terminés, il se dirige vers les caisses à tunnel de scannage automatique. Le processus de scannage commence après une nouvelle identification du client via l’application.

Tous les articles sont placés sur le tapis roulant de la caisse, détectés par un système numérique et affichés à la fois dans la liste d’articles de l’application et sur l’écran du tunnel de scannage automatique. L’antivol est annulé pendant le scannage. Lorsque tous les produits ont été scannés, le client choisit la méthode de paiement qu’il préfère, par exemple carte de débit ou de crédit, Paypal ou paiement mobile, et règle ensuite ses achats. Il reçoit alors un nouveau code QR grâce auquel il peut quitter le magasin via un portail de sortie ExitGate. Les magasins ouverts 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 adoptent un design personnalisé, en fonction de leur situation géographique et de leur exploitant. Aux couleurs de la région pour les aéroports et les gares, ou à celles de l’entreprise pour une chaîne de droguerie ou un magasin de bricolage, ambiance fantaisiste et riche en détails ou minimaliste et épurée : Wanzl crée l’intérieur parfait pour votre magasin.

24/7 Self Service

Vous souhaitez faire l’expérience concrète du 24/7 Self Service?

Nous vous donnons rendez-vous au salon EuroShop 2020, halle 13, stand A89.