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Nov
Access

Nouvelles restrictions d’accès dans le commerce de détail

Wanzl 3D People Counter contrôle efficacement le nombre de personnes dans les magasins

À compter du mercredi 24/11/2021, des restrictions d’accès s’appliqueront à nouveau au commerce de détail bavarois. La limitation du nombre de clients pouvant se trouver simultanément dans un magasin, s'est déjà avérée être une mesure utile pour une meilleure protection contre les infections, lors des derniers pics de l'épidémie de Covid-19. Pour soutenir ses partenaires du secteur du commerce, Wanzl propose le 3D People Counter, un système de comptage des clients efficace.

Réduction des risques d’infection en respectant les distances de sécurité

La distanciation sociale est l’un des facteurs les plus importants de réduction des risques d’infection. Le système de comptage des clients assisté par vidéo, Wanzl 3D People Counter, réduit les risques en limitant le nombre de personnes présentes dans le magasin. Le compteur de personnes assisté par des capteurs, compte les clients entrants et sortants avec une très grande précision. Lors du comptage des personnes, aucune donnée à caractère personnel n’est collectée ou enregistrée. Il s’agit d’un comptage exclusivement anonyme des personnes qui entrent et sortent. Le système n’enregistre aucune vidéo et ne reconnaît aucune caractéristique permettant d’identifier les personnes. Les exigences de protection des données de la société ePrivacyseal GmbH sont scrupuleusement respectées. Les personnes qui attendent devant l’entrée sont informées, par un écran, du nombre actuel de personnes présentes dans le magasin ainsi que des possibilités d’accès actuelles. Lorsque le nombre maximal de clients dans le magasin est atteint, une information visuelle ou sonore est communiquée. Le nombre maximum de personnes est réglable en fonction de la superficie du magasin en mètres carrés. La particularité de ce comptage des personnes assisté par vidéo de Wanzl est qu’il fonctionne parfaitement, même si le magasin dispose de plusieurs entrées et sorties. Pour cela, il suffit d’utiliser une caméra stéréoscopique pour la détection bidimensionnelle, garantissant un comptage fiable à l’entrée et à la sortie. Les seuls éléments que doit fournir le magasin sont une ou plusieurs prise(s) de courant ainsi qu’une connexion Internet dans la zone d’entrée.

Augmentation de la performance du magasin

Le système dispose d’autres champs d’application, car le matériel fourni contient déjà le package de base pour wanzl connect®, un système numérique de gestion de magasin. D’autres caméras installées dans le magasin permettent de collecter des données complètes, par exemple : les clients s’accumulent-ils dans une certaine zone (suivi des zones) et comment le flux de clients circule-t-il dans certains secteurs importants (carte thermique) ? Ces informations permettent de prendre de meilleures décisions relatives à l’organisation du magasin et au comportement des clients. Elles sont aussi précieuses pour les actions marketing et pour optimiser les besoins en personnel, notamment au niveau des caisses. Pour cela, le logiciel analyse les différents jeux de données suivants : Les chiffres du 3D People Counter en fonction du temps moyen passé par les clients dans le magasin, les déplacements des clients dans le magasin ainsi que les données historiques sur les heures de pointe et l’occupation au fil du temps sont inclus dans l’analyse. En s’appuyant sur ces données, wanzl connect® fournit des recommandations en temps réel aux directeurs de magasin, au moyen d’un message envoyé dans une oreillette ou sur un appareil connecté.