Trouver un lit pour l’acheteur

Anecdotes Wanzl (partie 4)

Depuis plusieurs dizaines d’années déjà, l’EuroShop est le plus grand salon international du secteur. Dès le premier salon de 1966 à Düsseldorf, la jeune entreprise Wanzl répondait présent, avec pour objectif de générer des commandes et de se faire des contacts. À l’époque, chaque exposition sur un salon représentait un coût énorme. Par conséquent, toute l’équipe de Wanzl était logée dans une pension bon marché. Deux collaborateurs s’y partageaient une chambre et la salle de bains commune se trouvait sur le palier.

Peu avant la fin du premier jour du salon, l’acheteur d’une grande chaîne de mobilier suédoise se trouvait sur le stand de Wanzl et leur expliquait ses attentes. L’atmosphère du salon était encore très bon enfant. On était « entre nous » et les discussions prenaient vite un tour personnel. Le visiteur n’hésita donc pas à partager son désarroi avec son interlocuteur : il n’avait pas trouvé de chambre d’hôtel et ne savait pas où il passerait la nuit. Tout de suite, on lui proposa de lui laisser une chambre à la pension et d’ajouter un lit de camp dans la chambre d’un groupe de collègues. Les normes n’étaient, bien heureusement, pas encore un problème à l’époque et l’acheteur accepta cette offre attentionnée avec un sourire soulagé. Il s’installa dans la chambre et rêva assurément de Wanzl et de ses produits.